توسّع Angi قاعدة عملائها المحتملين بكفاءة من خلال الوصول إلى أصحاب المنازل عبر ChatGPT
توسّع Angi نطاق استخدام إعلانات ChatGPT، محوّلةً إياها من تجربة أولية على مستوى الفئة إلى قناة نمو فعّالة للوصول إلى أصحاب المنازل وهم يبحثون ويخططون ويقررون ما إذا كانوا سيستعينون بمتخصص.
ابدأ الآن
38% فأكثر
تحسّن في العائد على الإنفاق الإعلاني مقارنةً بالربع السابق (الربع الثالث مقابل الربع الثاني)
٣٤٪
تكلفة أقل لكل عميل محتمل منذ إطلاق حملات محسّنة لزيادة التحويلات
التواصل مع أصحاب المنازل مع تبلور نية المشروع
تُعدّ Angi سوقًا رقمية رائدة للخدمات المنزلية، تربط أصحاب المنازل بمهنيين محليين مهرة لتنفيذ أعمال الإصلاح والصيانة والتجديد والتوسعة والبناء الجديد وغيرها من المشروعات المنزلية. وتقوم استراتيجيتها الإعلانية على الظهور أمام أصحاب المنازل حين يفكرون في الاستعانة بمتخصص أو يكونون مستعدين لذلك، بهدف أوسع يتمثل في تنمية الطلب بكفاءة من العملاء المؤهلين ذوي النية الجادة للتعاقد.
Angi رأت في إعلانات ChatGPT وسيلة أخرى للوصول إلى مالكي المنازل أينما بحثوا عن المساعدة، وربطهم بمهنيين محليين مهرة قادرين على إنجاز المهمة. وسواء كانوا يحاولون معرفة كيفية إصلاح شيء ما أو يبحثون عن مساعدة في مشروع محدد، يمكن لـ Angi مساعدتهم على اتخاذ الخطوة التالية.
كما تنسجم إعلانات ChatGPT مع استراتيجية Angi الأوسع التي تضع الذكاء الاصطناعي أولًا، وتركّز على تسهيل انتقال أصحاب المنازل من طرح سؤال أو طلب مشروع إلى إنجاز العمل عبر تجارب مدعومة بالذكاء الاصطناعي.
التوسع من اختبار فئة محددة إلى حملة واسعة النطاق
بدأت تجربة Angi بإعداد حملة بسيطة شملت نحو 20 فئة من الخدمات المنزلية، منها الأسقف والصيانة العامة والتدفئة والتهوية وتكييف الهواء.
مع تطور منصة "مدير الإعلانات"، تطورت معها استراتيجية Angi. فقد أتاحت الميزانيات اليومية وعروض أسعار النقرة للفريق تحكمًا أكبر في الكفاءة، بينما مكّنت الحملات المحسّنة للتحويل Angi من التركيز على زيادة العملاء المحتملين، ما أحدث نقلة ملموسة في الأداء. ومنحت هذه المؤشرات الفريق الثقة للتوسع إلى نحو 30 فئة إضافية من الخدمات المنزلية، وبناء استراتيجية أوسع وأكثر قابلية للتوسع للوصول إلى أصحاب المنازل بمختلف احتياجات مشاريعهم.
“بفضل تبنّينا المبكر للمنصة، تمكّنا من التعلّم بسرعة والبناء بالتوازي مع تطوّرها. وقد حرصنا على اختبار الإمكانات الجديدة فور توفّرها، وفهم العوامل التي تعزّز الأداء، وتطبيق ما تعلّمناه مع توسّعنا.”
Angiإعلانهل لديك مشروعات لأجهزة منزلية؟ استعن بمحترف
تجنّب العناء. احصل على عروض أسعار من محترفين بأسعار مناسبة خلال دقائق.
تحويل لحظات النية الشرائية القوية إلى زيادة أعداد العملاء المحتملين بكفاءة
مع تطوّر منصة مدير الإعلانات لتشمل مزيدًا من أدوات التحكم في الميزانية وعروض الأسعار، لاحظت Angi أن إعلانات ChatGPT أصبحت أكثر فائدة بوصفها مساحةً للاكتشاف وقناةً للتسويق القائم على الأداء. ويلمس الفريق بالفعل انعكاس هذه القيمة في نتائج أعمال قابلة للقياس: فقد تحسّن العائد على الإنفاق الإعلاني بأكثر من 38% في الربع الثالث مقارنةً بالربع الثاني، وانخفضت التكلفة لكل عميل محتمل بنسبة 34% منذ أن أطلقت Angi حملات محسّنة لتحقيق التحويلات.
بالنسبة إلى Angi، لا تنبع أهمية هذه النتائج من مكاسب الكفاءة فحسب، بل أيضًا من ملاءمة لحظة الوصول إلى الجمهور. إذ يمكن لإعلانات ChatGPT الوصول إلى أصحاب المنازل أثناء انخراطهم في البحث أو حل المشكلات أو تحديد ما إذا كانوا بحاجة إلى مساعدة من متخصصين، مما يمنح Angi مصدرًا إضافيًا لزيادة عدد العملاء المحتملين بكفاءة، يمكنها مواصلة توسيع نطاقه.
“أتاحت لنا إعلانات ChatGPT الوصول إلى أصحاب المنازل في اللحظة نفسها التي يفكرون فيها في تنفيذ مشروع منزلي؛ لا وهم يتصفحون المحتوى بشكل عابر، بل وهم يبحثون بجدية عن إجابات. وسواء كانوا مستعدين للاستعانة بمتخصص أو يستكشفون خيار تنفيذ المشروع بأنفسهم، فقد أثبتت هذه النية التي تتجلى أثناء المحادثة أنها مكمّل قوي لإعلانات البحث المدفوعة التقليدية، وجاء الأداء الأولي قويًا. ونحن متحمسون للنمو مع المنصة وهي تزداد نضجًا.”
التوسع عبر أفق رائد جديد لاكتشاف مشاريع أصحاب المنازل
ترى Angi في إعلانات ChatGPT وسيلة جديدة للوصول إلى أصحاب المنازل أينما بحثوا عن المساعدة، وربطهم بمتخصصين مهرة لإنجاز مشروعاتهم. ويحرص الفريق على مواصلة تطوير تعاونه مع OpenAI، باعتباره مصدرًا لزيادة عدد العملاء المحتملين بكفاءة وامتدادًا طبيعيًا لتحوّل Angi الذي يضع الذكاء الاصطناعي في المقام الأول.
شكّل التبنّي المبكر جزءًا مهمًا من هذا النهج: فمع إطلاق ميزات جديدة في مدير الإعلانات، سارعت Angi إلى اختبارها، بدءًا من الميزانيات اليومية، مرورًا بالمزايدة على أساس التكلفة لكل نقرة (CPC)، وصولًا إلى الحملات المحسَّنة لتحقيق التحويلات. وقد ساعد هذا الاستعداد لتبنّي الإمكانات الجديدة مبكرًا الفريق على تحسين العائد على الإنفاق الإعلاني، وخفض التكلفة لكل عميل محتمل، وتطوير طريقة جديدة قابلة للتوسّع للوصول إلى أصحاب المنازل مع تبلور نيتهم في تنفيذ مشاريع.