Angi efikasno povećava broj potencijalnih klijenata dopirući do vlasnika kuća putem ChatGPT-a
Angi proširuje ChatGPT reklame iz početnog testiranja te kategorije u efikasan kanal rasta kojim dopire do vlasnika kuća dok istražuju, planiraju i odlučuju hoće li angažirati profesionalca.
Počnite sada
38%+
poboljšanje ROAS-a u odnosu na prethodni kvartal (Q3 u odnosu na Q2)
34%
niži trošak po potencijalnom klijentu nakon pokretanja kampanja optimiziranih za konverzije
Dosezanje vlasnika domova dok se oblikuje namjera za projekat
Angi je vodeća digitalna platforma za kućne usluge koja povezuje vlasnike domova s lokalnim kvalificiranim stručnjacima za popravke, održavanje, preuređenje, dogradnju, novogradnju i druge projekte u domu. Njena strategija oglašavanja temelji se na prisutnosti u trenucima kada vlasnici domova razmišljaju o angažiranju stručnjaka ili su spremni to učiniti, sa širim ciljem efikasnog povećanja kvalificirane potražnje s jasnom namjerom angažiranja.
Angi vidio/la je ChatGPT reklame kao još jedan način da dopre do vlasnika kuća tamo gdje traže pomoć i poveže ih s vještim lokalnim stručnjacima koji mogu obaviti posao. Bilo da vlasnici kuća pokušavaju shvatiti kako nešto popraviti ili traže pomoć za određeni projekt, Angi im može pomoći da naprave sljedeći korak.
ChatGPT reklame uklapaju se i u Angijevu širu strategiju „AI na prvom mjestu“, koja vlasnicima domova putem iskustava zasnovanih na AI-ju olakšava put od pitanja ili potrebe za projektom do obavljenog posla.
Od testiranja u jednoj kategoriji do kampanje širokog obuhvata
Angijev pilot-projekt počeo je jednostavnim postavljanjem kampanje u otprilike 20 kategorija kućnih usluga, uključujući krovopokrivačke i majstorske radove te grijanje, ventilaciju i klimatizaciju.
Kako je platforma Menadžer reklama sazrijevala, tako se razvijala i Angijeva strategija. Dnevni budžeti i CPC licitiranje omogućili su timu veću kontrolu nad efikasnošću, dok su kampanje optimizirane za konverzije omogućile Angiju da optimizira rast broja potencijalnih klijenata, što je dovelo do značajnog poboljšanja rezultata. Taj signal dao je timu samopouzdanje da se proširi na gotovo 30 dodatnih kategorija kućnih usluga, gradeći širu i skalabilniju strategiju za dopiranje do vlasnika domova sa širokim rasponom projektnih potreba.
“To što smo među prvima počeli koristiti platformu omogućilo nam je da brzo učimo i razvijamo rješenja uporedo s njenim razvojem. Svjesno smo se posvetili testiranju novih mogućnosti čim postanu dostupne, razumijevanju onoga što utiče na rezultate i primjeni tih saznanja dok širimo poslovanje.”
AngiOglasProjekti vezani za kućanske uređaje? Angažujte profesionalca
Bez gnjavaže. Dobijte ponude povoljnih majstora za nekoliko minuta.
Pretvaranje trenutaka izražene kupovne namjere u efikasan rast broja potencijalnih klijenata
Kako se platforma Menadžer reklama razvijala i nudila sve više opcija za upravljanje budžetom i licitiranjem, kompanija Angi je primijetila da ChatGPT reklame postaju sve korisnije i kao prostor za otkrivanje i kao marketinški kanal usmjeren na rezultate. Tim već bilježi mjerljive poslovne rezultate koji proizlaze iz te vrijednosti: povrat na ulaganje u oglašavanje porastao je za više od 38% u trećem kvartalu u odnosu na drugi, a trošak po potencijalnom klijentu se smanjio za 34% otkako je Angi pokrenula kampanje optimizirane za konverzije.
Za Angi su ti rezultati značajni ne samo zbog veće efikasnosti već i zbog kvaliteta trenutka u kojem se ostvaruje kontakt. ChatGPT reklame mogu doprijeti do vlasnika kuća dok aktivno istražuju, rješavaju probleme ili odlučuju treba li im stručna pomoć, čime Angi dobija još jedan izvor efikasnog rasta broja potencijalnih klijenata koji može nastaviti razvijati.
“ChatGPT reklame su nam omogućile da dopremo do vlasnika kuća upravo u trenutku kada razmišljaju o radovima na svom domu – ne dok pasivno skrolaju, već dok aktivno traže odgovore. Bilo da su spremni angažovati stručnjaka ili razmatraju da posao obave sami, ta namjera izražena u razgovoru pokazala se kao odlična dopuna tradicionalnom plaćenom oglašavanju na pretraživačima, a početni rezultati su vrlo dobri. Radujemo se što ćemo rasti zajedno s platformom kako se bude razvijala.”
Širenje uz novi granični pristup otkrivanju projekata vlasnika domova
Angi vidi ChatGPT reklame kao novi način da dopre do vlasnika kuća gdje god traže pomoć i poveže ih s vještim stručnjacima koji će im pomoći da završe svoje projekte. Tim je posvećen daljnjem razvoju saradnje s kompanijom OpenAI, koju vidi i kao način za efikasno povećanje broja potencijalnih klijenata i kao prirodan nastavak transformacije kompanije Angi u kojoj je AI na prvom mjestu.
Rano usvajanje noviteta bilo je važan dio tog pristupa: kako su nove funkcije alata Menadžer reklama postajale dostupne, kompanija Angi brzo je započinjala njihovo testiranje, od dnevnih budžeta preko CPC licitiranja do kampanja optimiziranih za konverzije. Ta spremnost na rano usvajanje novih mogućnosti pomogla je timu da poveća povrat ulaganja u oglašavanje, smanji trošak po potencijalnom klijentu i razvije nov, skalabilan način dopiranja do vlasnika kuća dok se kod njih oblikuje namjera da započnu projekat.