Angi capta més clients potencials de manera eficient arribant a propietaris d’habitatges a ChatGPT
Angi està ampliant l’ús de ChatGPT Ads per passar d’una prova inicial en la seva categoria a un canal de creixement eficient que permet arribar als propietaris d’habitatges mentre s’informen, planifiquen i decideixen si contracten un professional.
Comença ara
38 %+
millora intertrimestral del ROAS (T3 respecte del T2)
34 %
cost per client potencial més baix des del llançament de campanyes optimitzades per a les conversions
Arribar als propietaris a mesura que pren forma la intenció del projecte
Angi és una plataforma digital líder en serveis per a la llar que connecta els propietaris d'habitatges amb professionals locals qualificats per fer reparacions, tasques de manteniment, reformes, ampliacions, obres de nova construcció i altres projectes a la llar. La seva estratègia publicitària es basa a ser present quan els propietaris valoren la possibilitat de contractar un professional o ja estan preparats per fer-ho, amb l'objectiu general d'augmentar de manera eficient la demanda qualificada i amb una alta intenció de contractació.
Angi va veure el ChatGPT Ads com una altra manera d’arribar als propietaris allà on busquen ajuda i posar-los en contacte amb professionals locals qualificats que poden fer la feina. Tant si els propietaris intenten esbrinar com arreglar alguna cosa com si busquen ajuda per a un projecte concret, Angi pot ser-hi per ajudar-los a fer el pas següent.
El ChatGPT Ads també encaixa en l’estratègia més àmplia d’Angi, que prioritza la IA i se centra a facilitar que els propietaris passin d’una pregunta o una necessitat relacionada amb un projecte a tenir la feina feta mitjançant experiències basades en IA.
D'una prova en una categoria a una campanya d'ampli abast
El projecte pilot d’Angi va començar amb una configuració de campanya senzilla en una vintena de categories de serveis per a la llar, com ara cobertes, serveis de manetes i climatització.
A mesura que la plataforma Ads Manager madurava, l’estratègia d’Angi evolucionava al mateix ritme. Els pressupostos diaris i les ofertes de CPC van donar a l’equip més control sobre l’eficiència, mentre que les campanyes optimitzades per a conversions van permetre a Angi optimitzar el creixement dels clients potencials, fet que va comportar una millora significativa del rendiment. Aquest indicador va donar a l’equip la confiança necessària per ampliar l’activitat a gairebé 30 categories addicionals de serveis per a la llar i crear una estratègia més àmplia i escalable per arribar als propietaris davant d’una gran varietat de necessitats relacionades amb els seus projectes.
“Ser dels primers a adoptar la plataforma ens ha permès aprendre de pressa i desenvolupar solucions mentre la plataforma evoluciona. Hem apostat deliberadament per provar les noves funcionalitats a mesura que estan disponibles, comprendre què impulsa el rendiment i aplicar aquests aprenentatges a mesura que creixem.”
AngiAnunciProjectes d’electrodomèstics? Contracta un professional
Estalvia't complicacions. Rep pressupostos de professionals a preus assequibles en qüestió de minuts.
Aprofitar els moments d'alta intenció de compra per captar més clients potencials de manera eficient
A mesura que la plataforma Ads Manager evolucionava i incorporava més controls de pressupost i de licitació, Angi va veure com el ChatGPT Ads esdevenia més útil tant com a espai de descoberta com a canal de màrqueting de resultats. L'equip ja observa que aquest valor es tradueix en resultats empresarials mesurables: el retorn de la inversió publicitària va millorar més d'un 38 % del segon al tercer trimestre, i el cost per client potencial ha disminuït un 34 % des que Angi va llançar campanyes optimitzades per a la conversió.
Per a Angi, aquests resultats són significatius no només per les millores d'eficiència, sinó també per la qualitat del moment. ChatGPT Ads pot arribar als propietaris d'habitatges mentre busquen informació activament, resolen problemes o decideixen si necessiten ajuda professional, cosa que ofereix a Angi una altra via per captar més clients potencials de manera eficient i que pot continuar ampliant.
“El ChatGPT Ads ens ha permès arribar als propietaris d’habitatges just en el moment en què es plantegen un projecte per a la llar: no quan es limiten a fer lliscar la pantalla, sinó quan busquen respostes activament. Tant si estan a punt per contractar un professional com si valoren la possibilitat de fer-ho ells mateixos, aquesta intenció expressada en la conversa ha demostrat ser un complement molt eficaç de la cerca de pagament tradicional, amb molt bons resultats inicials. Ens fa il·lusió créixer amb la plataforma a mesura que es consolida.”
Créixer amb una nova via d'avantguarda per descobrir projectes de propietaris
Angi veu en ChatGPT Ads una nova manera d’arribar als propietaris d’habitatges allà on busquin ajuda i de posar-los en contacte amb professionals qualificats per dur a terme els seus projectes. L’equip aposta per continuar ampliant la seva col·laboració amb OpenAI, tant com a via per captar més clients potencials de manera eficient com a extensió natural de la transformació d’Angi, que situa la IA al centre.
L'adopció primerenca ha estat una part important d'aquest enfocament: a mesura que s'han llançat noves funcions d'Ads Manager, Angi s'ha afanyat a provar-les, des dels pressupostos diaris fins a les ofertes de CPC i les campanyes optimitzades per a les conversions. Aquesta predisposició a adoptar aviat noves funcionalitats ha ajudat l'equip a millorar el retorn de la inversió publicitària, a reduir el cost per client potencial i a crear una nova via escalable per arribar als propietaris d'habitatges a mesura que pren forma la seva intenció de fer un projecte.