Angi efektivně získává více potenciálních zákazníků tím, že v ChatGPT oslovuje majitele domů
Angi rozšiřuje využití služby ChatGPT Reklamy z počátečního testování v oboru na efektivní růstový kanál, díky němuž oslovuje majitele domů při hledání informací, plánování a rozhodování, zda si najmout odborníka.
Chci hned začít
38 %+
mezičtvrtletní zlepšení ROAS (Q3 oproti Q2)
34 %
nižší náklady na získání potenciálního zákazníka od spuštění kampaní optimalizovaných na konverze
Oslovení majitelů domů již ve fázi, kdy se rodí jejich projektový záměr
Angi je přední online tržiště služeb pro domácnost, které propojuje majitele domů s kvalifikovanými místními odborníky na opravy, údržbu, rekonstrukce, přístavby, novostavby a další práce v domě i kolem něj. Reklamní strategie Angi staví na tom, aby byla značka vidět ve chvíli, kdy majitelé domů zvažují využití služeb odborníka nebo jsou připraveni si je objednat. Širším cílem je přitom efektivně zvyšovat objem kvalifikované poptávky od zákazníků s vážným zájmem o objednání služeb.
Angi viděla ChatGPT Reklamy jako další možnost, jak oslovit majitele domů všude tam, kde hledají pomoc, a spojit je se zkušenými místními profesionály, kteří práci zvládnou. Ať již majitelé domů zjišťují, jak něco opravit, nebo hledají pomoc s konkrétním projektem, společnost Angi jim může pomoct udělat další krok.
ChatGPT Reklamy zapadají také do širší strategie společnosti Angi, která staví AI na první místo a jejímž cílem je usnadnit majitelům domů cestu od otázky nebo potřeby realizovat projekt k dokončení prostřednictvím prostředí využívajících AI.
Od testování v jedné kategorii k rozsáhlé kampani
Pilotní projekt společnosti Angi začal jednoduchým nastavením kampaně pro zhruba 20 kategorií služeb pro domácnost, včetně pokrývačských a údržbářských prací a služeb v oblasti vytápění, ventilace a klimatizace.
S tím, jak se platforma Správce reklam vyvíjí, se vyvíjí i strategie společnosti Angi. Denní rozpočty a nabízení cen za proklik poskytly týmu větší kontrolu nad efektivitou, zatímco kampaně optimalizované na konverze jí umožnily optimalizovat růst počtu potenciálních zákazníků, což vedlo k výraznému zlepšení výkonu. Tento výsledek dodal týmu jistotu rozšířit působnost do téměř 30 dalších kategorií služeb pro domácnost a vytvořit tak širší a škálovatelnější strategii oslovování majitelů domů s nejrůznějšími potřebami v oblasti projektů.
“Díky tomu, že jsme platformu začali využívat mezi prvními, jsme se mohli rychle učit a rozvíjet své aktivity souběžně s jejím vývojem. Cíleně testujeme nové možnosti hned, jakmile jsou k dispozici, zjišťujeme, co přináší výsledky, a získané poznatky uplatňujeme při dalším růstu.”
AngiReklamaProjekty se spotřebiči? Najměte si odborníka
Vyhněte se zbytečným starostem. Nabídky od cenově dostupných odborníků získáte během pár minut.
Využití chvil silného zájmu o nákup k efektivnímu získávání více potenciálních zákazníků
S rozšiřováním platformy Správce reklam o další možnosti nastavení rozpočtu a cenových nabídek společnost Angi pozorovala, že ChatGPT Reklamy jsou stále užitečnější jak pro oslovení lidí, kteří ji dosud neznají, tak jako kanál výkonnostního marketingu. Tento přínos už tým zaznamenává v podobě měřitelných obchodních výsledků: návratnost výdajů na reklamu se mezi druhým a třetím čtvrtletím zvýšila o více než 38 % a od chvíle, kdy společnost Angi spustila kampaně optimalizované na konverze, klesly náklady na získání potenciálního zákazníka o 34 %.
Pro Angi jsou tyto výsledky cenné nejen díky vyšší efektivitě, ale také proto, že reklamy oslovují lidi ve správnou chvíli. ChatGPT Reklamy mohou oslovit majitele domů právě tehdy, když aktivně hledají informace, řeší problémy nebo se rozhodují, zda potřebují odbornou pomoc. Angi tak má k dispozici další efektivní kanál pro získávání potenciálních zákazníků, který může dále rozšiřovat.
“ChatGPT Reklamy nám umožnily oslovovat majitele domů přesně ve chvíli, kdy uvažují o úpravách svého domova – ne když pasivně procházejí obsah, ale když aktivně hledají odpovědi. Ať už jsou připraveni najmout si odborníka, nebo zvažují, že se do práce pustí svépomocí, tento záměr vyjádřený v konverzaci se ukázal jako účinný doplněk tradiční placené reklamy ve vyhledávání a první výsledky jsou velmi dobré. Těšíme se na společný růst s platformou, která se dále rozvíjí.”
Růst díky průkopnickému způsobu hledání projektů pro domácnost
Angi vnímá ChatGPT Reklamy jako nový způsob, jak oslovit majitele domů všude tam, kde hledají pomoc, a propojit je se zkušenými profesionály, kteří jim pomohou dotáhnout jejich projekty do konce. Tým společnosti je odhodlán dál rozvíjet dosavadní spolupráci s OpenAI, v níž vidí cestu k efektivnímu získávání více potenciálních zákazníků i přirozené pokračování transformace Angi, která staví AI na první místo.
Důležitou součástí tohoto přístupu bylo využívat novinky mezi prvními: jakmile se v nástroji Správce reklam objevily nové funkce, společnost Angi je rychle začala testovat – od denních rozpočtů přes nabízení cen za proklik (CPC) až po kampaně optimalizované na konverze. Tato ochota využívat nové možnosti brzy po jejich uvedení pomohla týmu zvýšit návratnost výdajů na reklamu, snížit náklady na získání potenciálního zákazníka a vytvořit nový škálovatelný způsob, jak oslovovat majitele domů už ve chvíli, kdy se rodí jejich záměr pustit se do projektu.