LegalNature macht aus im Gespräch geäußerten Anliegen fertige Rechtsdokumente
Nachdem LegalNature sein Wachstum größtenteils durch Suchmaschinenwerbung erzielt hatte, testete das Unternehmen ChatGPT Ads als neuen Weg, Nutzer:innen zu erreichen, die im Gespräch bereits ein rechtliches Anliegen geäußert hatten.
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~40 %
der Besucher:innen über ChatGPT Ads begannen direkt nach dem Aufruf mit der Dokumenterstellung
~8 %
aller Besucher:innen über ChatGPT Ads stellten unter Anleitung ein vollständiges Rechtsdokument fertig
Ein Business für konkrete Bedarfssituationen
Seit fast 15 Jahren LegalNature hat Nutzer:innen und Unternehmen geholfen, Rechtsdokumente online zu erstellen. Kund:innen können Fragen beantworten, um ein Dokument zu erstellen. Anschließend können sie entscheiden, ob sie ein einzelnes Formular kaufen oder ein Abonnement abschließen möchten, um auf die gesamte Dokumentenbibliothek von LegalNature zuzugreifen.
Da seine Produkte sehr spezifische Anforderungen erfüllen, setzte LegalNature traditionell stark auf Suchmaschinenwerbung. Wer eine Vollmacht oder Eigentumsübertragungsurkunde sucht, hat oft bereits eine konkrete Aufgabe zu erledigen.
Doch die Art, wie Menschen dazu recherchieren, verändert sich. Statt mit einer klassischen Suchanfrage zu beginnen, fragen sie vielleicht zuerst ChatGPT, was eine Vollmacht bewirkt, ob sie ein Testament brauchen oder wie man eine GmbH oder LLC gründet.
LegalNature sah die Chance, Nutzer:innen zu erreichen, während sie sich mit diesen Fragen befassten – noch bevor sie entschieden hatten, wie sie die rechtliche Aufgabe erledigen wollten.
Von Gesprächen zu fertigen Dokumenten
LegalNature stellte fest, dass seine erfolgreichsten Kampagnen besonders zielgenau waren. Statt mit allgemeinen Botschaften zu Rechtsdienstleistungen zu werben, war jede Kampagne genau auf das Dokument zugeschnitten, das ein:e Nutzer:in offenbar benötigte. Eine Anzeige für eine Vollmacht führte Nutzer:innen direkt zur entsprechenden Vollmachtsseite; eine Anzeige für eine Eigentumsübertragungsurkunde führte sie direkt zum passenden Dokumentenablauf.
LegalNatureLLC online gründen
Schnelle und preiswerte LLC-Gründung.
Das Team verzeichnete mit diesem Ansatz eine deutliches Engagement. Fast 40 % aller Besucher:innen über ChatGPT Ads starteten direkt nach dem Aufruf den Prozess zur Dokumenterstellung, und rund 8 % schlossen ein vollständiges Rechtsdokument unter Anleitung ab, indem sie ein mehrseitiges Rechtsformular bearbeiteten.¹
“Wir sehen, dass Personen das Formular durchlaufen und im Funnel fast bis ans Ende kommen. Wenn der Ablauf 20 oder 40 Minuten dauert, ist das bereits ein starkes Signal, dass dieser Traffic-Kanal für uns Potenzial hat.”
Das waren keine einfachen Conversions: Um ein Dokument fertigzustellen, müssen Nutzer:innen ein mehrseitiges Rechtsformular ausfüllen, bevor sie zur Kasse gelangen.
Nutzer:innen den Weg von Fragen zum Handeln erleichtern
Nutzer:innen von ChatGPT Ads interagierten nicht nur intensiv, sondern durchliefen den Prozess auch schnell. 95 Prozent der fertiggestellten Dokumente wurden innerhalb einer Stunde nach Eintreffen abgeschlossen.¹
LegalNature geht davon aus, dass Gespräche in ChatGPT Nutzer:innen helfen, noch vor dem Klick zu klären, was sie benötigen. Auf der Website von LegalNature können sie den Prozess der Dokumentenerstellung dann gezielter durchlaufen.
“Menschen nutzen ChatGPT gern, um nach dem zu suchen, was sie brauchen. Um ihr Anliegen tatsächlich abzuschließen, möchten sie jedoch weiterhin ein Produkt nutzen. Genau das beobachten wir bei Vollmachten: Nutzer:innen beginnen möglicherweise mit ChatGPT und wenden sich dann an LegalNature, weil sie Hilfe von einem auf Rechtsdokumente spezialisierten Dienst möchten.”
Die Qualität zeigte sich auch über den Dokumentenprozess hinaus. Von den Nutzer:innen, die ein Dokument fertigstellten, gaben etwa 71 % ihre E-Mail-Adresse an, um ein kostenloses Konto zu erstellen und ihre Arbeit zu speichern und zu sichern.¹
Menschen bei ihren rechtlichen Anliegen helfen
LegalNature bezeichnete die ersten Ergebnisse als vielversprechend und verwies auf die Kaufperformance und Akquisitionseffizienz bei der Optimierung seiner Kampagnen.
LegalNature sieht in ChatGPT Ads eine vielversprechende Möglichkeit, Menschen zu erreichen, die ein rechtliches Anliegen formuliert haben und Hilfe bei der Erledigung wünschen. Für das Team liegt die Chance darin, den nächsten Schritt sinnvoll zu gestalten: ein konkretes Anliegen mit dem passenden Dokument und einer Anleitung zu dessen Erstellung zu verbinden.
¹Die Ergebnisse basieren auf dem internen Analytics-Data-Warehouse von LegalNature mit Last-Click-Attribution und umfassen den Traffic über ChatGPT Ads vom 1. Juli bis 23. August 2026.