Newegg touche les assembleurs de PC avec des annonces de flux produits
Grâce aux publicités ChatGPT, Newegg a touché les assembleurs de PC avec un flux de produits pertinent et des campagnes saisonnières, générant un trafic de qualité vers Newegg.com.
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3x
retour sur les dépenses publicitaires, toutes campagnes confondues, sur 28 jours
7x
retour sur les dépenses publicitaires durant les deux semaines de la campagne Fantastech Sale
Toucher les personnes qui assemblent leur PC au moment décisif
Pour Newegg, un détaillant en ligne spécialisé dans les composants informatiques et les produits électroniques, toucher les bons clients compte autant que toucher un large public. Les marges dans le secteur de l’électronique peuvent être faibles, et l’équipe marketing gère son budget avec un objectif simple : attirer du trafic qualifié vers Newegg.com.
La meilleure occasion consiste à toucher les clients qui hésitent encore sur leur achat, les composants à choisir et le lieu où acheter. C’est ce qui a séduit Newegg dans ChatGPT Ads : la possibilité de susciter l’intérêt des personnes qui montent leur PC pendant qu’elles font activement leurs recherches et comparent leurs options.
“Nous voulons que les personnes qui se renseignent avant un achat pensent à Newegg. Notre présence dans ChatGPT nous permet de faire partie des options qu’elles envisagent à ce moment-là.”
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NeweggAssocier des campagnes permanentes basées sur un flux de produits à des campagnes saisonnières
L’approche de Newegg associe des campagnes permanentes basées sur un flux de produits à des campagnes saisonnières conçues pour les périodes de forte demande. Pour créer une campagne de flux de produits, l’équipe importe son flux dans Ads Manager, qui génère automatiquement des publicités pour les produits qu’elle sélectionne. Pour Newegg, l’intérêt réside dans la précision. Les personnes qui assemblent un PC ne recherchent pas simplement du matériel électronique : elles se renseignent sur des produits, des composants et des exigences techniques bien précis. Les publicités de flux de produits permettent à Newegg de répondre à cette intention en mettant en avant les informations et caractéristiques précises que recherchent les acheteurs.
“Nos clients recherchent souvent quelque chose de très précis. Les annonces de flux de produits nous aident à leur présenter les bons composants pendant qu’ils préparent activement leur prochaine configuration.”
En parallèle de son flux permanent, Newegg mène des campagnes CPC standard lors d’événements saisonniers, notamment sa Fantastech Sale. L’équipe a conçu ces campagnes pour capter la demande lorsque les clients recherchent des promotions et préparent un achat. En investissant davantage à ces moments-là, Newegg optimise son budget marketing tout en maintenant une présence continue auprès des assembleurs de PC.
Un trafic web de qualité génère des premiers résultats encourageants
Sur l’ensemble de ses campagnes, Newegg a enregistré un retour sur dépenses publicitaires de 3× en 28 jours. L’un de ses premiers résultats les plus prometteurs a été obtenu lors des soldes Fantastech, l’un de ses grands événements commerciaux annuels : cette campagne dédiée de deux semaines a généré un retour sur dépenses publicitaires de 7×. Ces résultats confortent Newegg dans sa stratégie consistant à associer campagnes permanentes et saisonnières, et à accroître ses investissements en période de forte demande. Par rapport aux autres canaux, Newegg a constaté que les visiteurs provenant de ChatGPT étaient plus susceptibles de se convertir et d’effectuer un achat. Pour l’équipe, c’est particulièrement encourageant, car cela soutient directement le principal objectif marketing de Newegg : attirer un trafic pertinent et de qualité sur Newegg.com.
Capitaliser sur l’élan initial avec des campagnes optimisées pour la conversion
Pour la suite, Newegg prévoit de tester des campagnes au coût par clic optimisées pour la conversion (oCPC) et de continuer à affiner son approche avec l’aide de l’équipe de gestion de compte d’OpenAI. L’objectif est de capitaliser sur ces premiers résultats en générant davantage de conversions en aval, tout en continuant à proposer aux assembleurs de PC des produits pertinents aux moments où leur intention d’achat est forte.