Newegg प्रोडक्ट फ़ीड विज्ञापनों की मदद से पीसी बिल्डरों तक पहुँचता है
Newegg ने ChatGPT Ads के ज़रिए प्रासंगिक प्रोडक्ट फ़ीड और मौसमी कैंपेन से पीसी बनाने वालों तक पहुँच बनाई, जिससे Newegg.com पर बेहतर क्वालिटी का ट्रैफ़िक आया।
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28 दिनों की अवधि में सभी कैंपेन पर हुए विज्ञापन खर्च पर रिटर्न
7x
दो हफ़्ते के फैंटास्टेक सेल कैंपेन के दौरान किए गए विज्ञापन खर्च पर रिटर्न
फ़ैसला लेते समय PC बिल्डर्स तक पहुँचना
कंप्यूटर पार्ट्स और इलेक्ट्रॉनिक्स में स्पेशलाइज़ करने वाले ऑनलाइन रिटेलर Newegg के लिए, बड़ी ऑडियंस तक पहुँचने जितना ही ज़रूरी सही शॉपर्स तक पहुँचना भी है. इलेक्ट्रॉनिक्स बिज़नेस में मार्जिन कम हो सकता है, इसलिए मार्केटिंग टीम अपना बजट एक सीधे लक्ष्य के हिसाब से मैनेज करती है: Newegg.com पर क्वालिफ़ाइड ट्रैफ़िक लाना.
सबसे मूल्यवान अवसर उन ग्राहकों तक पहुँचना है, जो अभी तय कर रहे हैं कि क्या खरीदें, कौन-से कंपोनेंट चुनें और कहाँ से खरीदें। इसी वजह से Newegg ने ChatGPT Ads को चुना: पीसी बनाने वालों के बीच उस समय अपनी जगह बनाना, जब वे सक्रिय रूप से जानकारी जुटा रहे हों और अपने विकल्पों पर विचार कर रहे हों।
“हम चाहते हैं कि जब कोई यह रिसर्च कर रहा हो कि क्या खरीदना है, तो Newegg भी उस बातचीत का हिस्सा हो. उस समय ChatGPT में मौजूद रहने से हमें लोगों के खरीदारी के फ़ैसले में Newegg को एक विकल्प के तौर पर शामिल करने में मदद मिलती है.”
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Neweggहमेशा सक्रिय रहने वाले प्रोडक्ट फ़ीड कैंपेन को मौसमी कैंपेन के साथ जोड़ना
Newegg का अप्रोच एवरग्रीन प्रोडक्ट फ़ीड कैंपेन्स को ज़्यादा डिमांड वाले मौकों के लिए बनाए गए सीज़नल कैंपेन्स के साथ जोड़ता है. प्रोडक्ट फ़ीड कैंपेन बनाने के लिए, टीम अपना प्रोडक्ट फ़ीड Ads Manager में अपलोड करती है, जो टीम के चुने गए प्रोडक्ट्स के लिए अपने-आप ऐड्स जनरेट करता है. Newegg के लिए इसकी खासियत सटीकता में है. PC बिल्डर्स सिर्फ़ इलेक्ट्रॉनिक्स की शॉपिंग नहीं कर रहे होते—वे खास प्रोडक्ट्स, कंपोनेंट्स और टेक्निकल ज़रूरतों के बारे में रिसर्च कर रहे होते हैं. प्रोडक्ट फ़ीड ऐड्स के ज़रिए Newegg इस इंटेंट को पूरा कर सकता है और ऐसे ऐड्स दिखा सकता है जिनमें वे खास प्रोडक्ट डिटेल्स और स्पेसिफ़िकेशंस शामिल हों जिन्हें शॉपर्स ढूँढ रहे हैं.
“हमारे ग्राहक अक्सर कुछ बहुत खास चीज़ की तलाश में रहते हैं। प्रोडक्ट फ़ीड वाले विज्ञापन उन्हें सही चीज़ें दिखाने में हमारी मदद करते हैं, जब वे अपने अगले प्रोजेक्ट के लिए सक्रिय रूप से जानकारी जुटा रहे होते हैं।”
अपनी हमेशा चलने वाली फ़ीड के साथ, Newegg अपने सीज़नल इवेंट्स जैसे कि इसकी फैंटास्टेक सेल के लिए स्टैंडर्ड CPC कैंपेन चलाता है। टीम इन कैंपेन को तब चलाती है जब खरीदार डील्स के बारे में जानकारी ले रहे होते हैं और खरीदारी की तैयारी कर रहे होते हैं। इन खास मौकों पर ज़्यादा निवेश करने से Newegg अपने मार्केटिंग बजट का सही इस्तेमाल कर पाता है और साथ ही पीसी बनाने वालों के बीच अपनी हमेशा चलने वाली मौजूदगी भी बनाए रखता है।
अच्छी क्वालिटी का वेबसाइट ट्रैफ़िक शुरुआत में अच्छे नतीजे देता है
अपने अलग-अलग कैंपेन में, Newegg ने 28 दिनों में विज्ञापन पर खर्च किए गए पैसे पर 3 गुना रिटर्न पाया। इसके शुरुआती अच्छे नतीजों में से एक फैंटास्टेक सेल के दौरान मिला, जो इसके सालाना बड़े रिटेल इवेंट्स में से एक है: दो हफ़्ते चले इस खास कैंपेन में विज्ञापन पर खर्च किए गए पैसे पर 7 गुना रिटर्न मिला। Newegg के लिए, ये नतीजे उसकी उस रणनीति को और मज़बूत करते हैं जिसमें वह हमेशा चलने वाले कैंपेन को सीज़नल कैंपेन के साथ जोड़ती है और ज़्यादा माँग वाले समय में निवेश बढ़ाती है। दूसरे चैनलों की तुलना में, Newegg ने पाया कि ChatGPT से आने वाले विज़िटर्स के ग्राहक बनने और खरीदारी करने की संभावना ज़्यादा थी। टीम के लिए यह बात खास तौर पर उत्साह बढ़ाने वाली है क्योंकि यह Newegg के मुख्य मार्केटिंग लक्ष्य को सीधे तौर पर सपोर्ट करती है: Newegg.com पर अच्छी क्वालिटी वाला और काम का ट्रैफ़िक लाना।
कन्वर्ज़न के लिए ऑप्टिमाइज़ किए गए कैंपेन से शुरुआती बढ़त को आगे बढ़ाना
आगे देखते हुए, Newegg कन्वर्ज़न के लिए ऑप्टिमाइज़ किए गए कॉस्ट-पर-क्लिक कैंपेन को टेस्ट करने और OpenAI की अकाउंट टीम की मदद से अपने तरीके को बेहतर बनाने की योजना बना रहा है। इसका मकसद इन शुरुआती नतीजों को और आगे बढ़ाना है, ताकि ज़्यादा कन्वर्ज़न मिल सकें और साथ ही पीसी बनाने वालों तक सही समय पर सही प्रोडक्ट पहुँचाए जा सकें, जब वे खरीदने के लिए तैयार हों।