Talkpal ने ChatGPT ऐड्स को नए ग्राहक हासिल करने का एक प्रमुख माध्यम बनाया
दो महीनों के भीतर, ChatGPT ऐड्स नए ट्रायल की कुल संख्या के लिहाज़ से Talkpal के लिए नए यूज़र्स लाने वाले प्रमुख चैनलों में से एक बन गया. इस दौरान टीम ने भाषा सीखने वाले ज़्यादा लोगों तक पहुँचने के लिए कैंपेन परखे और उन्हें बेहतर बनाया.
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~26%
एक स्थापित नेटिव विज्ञापन चैनल की तुलना में विज्ञापन खर्च पर अधिक रिटर्न
~51%
उसी स्थापित नेटिव विज्ञापन चैनल की तुलना में प्रति ट्रायल एक्टिवेशन की लागत कम
स्थापित मार्केटिंग मिक्स के मुकाबले एक नए चैनल का परीक्षण
Talkpal एक AI भाषा ट्यूटर है, जो लोगों को वेब और मोबाइल पर किसी भी विषय पर टेक्स्ट या वॉइस के ज़रिए चैट करके 130 से ज़्यादा भाषाओं का अभ्यास करने में मदद करता है. इसमें स्वाभाविक लगने वाली AI वॉइस के साथ रोलप्ले, कैरेक्टर, डिबेट और कॉल मोड जैसे मोड उपलब्ध हैं. इसकी मार्केटिंग टीम पहले से ही सर्च, सोशल मीडिया और प्रोग्रामैटिक विज्ञापनों के ज़रिए भाषा सीखने वालों तक पहुँच रही है. एक नए चैनल को यह साबित करना था कि वह इस मार्केटिंग मिक्स में योगदान दे सकता है.
Talkpal नए ग्राहकों तक पहुँचना चाहता था और उसे ChatGPT के यूज़र्स इसके लिए स्वाभाविक रूप से उपयुक्त लगे. ChatGPT का इस्तेमाल करने वाले लोग पहले से ही AI से परिचित थे, इसलिए भाषा सीखने के लिए Talkpal का AI-आधारित तरीका पेश करने के लिहाज़ से यह एक उपयुक्त मंच था.
इसके बाद टीम ने यह समझने की कोशिश की कि क्या ऑडियंस के साथ यह तालमेल नए ग्राहक और अच्छा रिटर्न दिला सकता है. Talkpal ने कैंपेन के परिणामों के आधार पर अपनी रणनीति को बेहतर बनाया, नए फीचर्स उपलब्ध होते ही उन्हें आज़माया और जो तरीके कारगर रहे, उन्हें आगे बढ़ाया.
दुनिया भर के दर्शकों के लिए कैंपेन तैयार करना
Talkpal के अंतरराष्ट्रीय फ़ोकस के अनुरूप उसके कैंपेनों की रूपरेखा तैयार की गई. टीम ने भौगोलिक क्षेत्रों के आधार पर कैंपेन व्यवस्थित किए और भाषा सीखने के अलग-अलग उद्देश्यों के लिए विज्ञापन ग्रुप बनाए. संदर्भ संबंधी संकेतों में बताया गया कि हर ग्रुप किन ज़रूरतों को पूरा करने के लिए बनाया गया था. इन ग्रुपों में टीम ने विज्ञापन सामग्री और इमेजेस को परखा और अच्छे नतीजे देने वाले विकल्पों के आधार पर अपने विज्ञापनों में सुधार किया.
जैसे-जैसे ChatGPT ऐड्स नए बाज़ारों में उपलब्ध होता गया, Talkpal ने तेज़ी से कदम उठाए—आमतौर पर एक या दो दिन के भीतर नए देशों को शामिल किया और लॉन्च की तय तारीख़ों से पहले ही कैंपेन तैयार किए. इस रफ़्तार की बदौलत टीम मौजूदा कैंपेनों को लगातार बेहतर बनाते हुए अपनी पहुँच भी बढ़ा सकी.
विज्ञापनों के ज़रिए लोग Talkpal की वेबसाइट पर पहुँचे, जहाँ वे उत्पाद के बारे में जान सकते थे और मुफ़्त ट्रायल शुरू कर सकते थे. टीम ने साइनअप और ट्रायल सक्रिय होने से लेकर राजस्व मिलने तक के सफ़र को ट्रैक किया, इन परिणामों के आधार पर टीम ने कैंपेन और भौगोलिक क्षेत्र के हिसाब से प्रदर्शन का आकलन किया और तय किया कि कहाँ विस्तार करना है.
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मार्केटिंग मिक्स का एक अहम हिस्सा बनना
Talkpal के मुताबिक, ChatGPT ऐड्स के इस्तेमाल के शुरुआती दो महीनों में ही यह चैनल नए ट्रायल की कुल संख्या के लिहाज़ से उसके शीर्ष तीन चैनलों में शामिल हो गया. इस तरह, यह नया चैनल उसके मार्केटिंग मिक्स में नए ग्राहक हासिल करने के पहले से स्थापित सोर्स की कतार में आ गया.
Talkpal ने ChatGPT ऐड्स की तुलना एक स्थापित नेटिव विज्ञापन चैनल से की, जिसे वह एक साल से ज़्यादा समय से चला रहा था और नए चैनलों के लिए बेंचमार्क के तौर पर इस्तेमाल करता था. एक ही आधार पर परिणामों को मापने पर, Talkpal ने बताया कि ChatGPT ऐड्स से विज्ञापन खर्च पर लगभग 26% ज़्यादा रिटर्न मिला, जिससे टीम को इस चैनल का विस्तार जारी रखने की एक और वजह मिली.¹
“तुरंत परिणामों को देखकर हमें हैरानी हुई, और इसी वजह से हम इस चैनल का तेज़ी से विस्तार करने को लेकर आश्वस्त थे. प्रदर्शन और बड़े पैमाने पर काम करने की क्षमता का मेल ही सबसे ख़ास लगा.”
Talkpal ने शिक्षार्थियों को ट्रायल से जोड़ने की लागत का भी आकलन किया. कंपनी ने बताया कि 1 जुलाई से 9 सितंबर, 2026 के दौरान, उसी स्थापित नेटिव विज्ञापन चैनल की तुलना में ChatGPT ऐड्स के ज़रिए प्रति ट्रायल एक्टिवेशन की लागत लगभग 51% कम रही. इससे नए ट्रायल हासिल करने के किफ़ायती माध्यम के रूप में इस चैनल की भूमिका और पुष्ट हुई.²
Talkpal की अंतरराष्ट्रीय पहुँच का विस्तार
Talkpal का ज़्यादातर कारोबार अमेरिका के बाहर से आता है, इसलिए वह ChatGPT ऐड्स को ऐसे और बाज़ारों में लाना चाहता है जहाँ वह पहले से सेवाएँ दे रहा है. टीम अधिक भौगोलिक क्षेत्रों में उपलब्धता, भाषाओं के अतिरिक्त विकल्पों और नए क्रिएटिव फ़ॉर्मैट में अधिक शिक्षार्थियों को अपने उत्पाद से परिचित कराने के अवसर देखती है.
“हमें ChatGPT ऐड्स में अपार संभावनाएँ नज़र आती हैं. इससे हमें अभी से नतीजे मिल रहे हैं, और हमारा मानना है कि जैसे-जैसे यह और बाज़ारों में उपलब्ध होगा और नई क्षमताएँ जुड़ेंगी, यह अवसर बढ़ता ही जाएगा.”
¹ परिणामों में 23 जून से 18 अगस्त, 2026 तक के वेब कैंपेनों के लिए Talkpal के आंतरिक अनुमान शामिल हैं. दोनों चैनलों में एक ही UTM-आधारित लास्ट-क्लिक एट्रिब्यूशन पद्धति का इस्तेमाल किया गया और शुद्ध राजस्व के आधार पर विज्ञापन खर्च पर रिटर्न की गणना भी एक ही तरीके से की गई.
² प्रति ट्रायल एक्टिवेशन की लागत के आँकड़े 1 जुलाई से 9 सितंबर, 2026 तक के वेब कैंपेन के लिए Talkpal के आंतरिक अनुमानों पर आधारित हैं. इन अनुमानों में पिक्सेल और Conversions API (CAPI) ट्रैकिंग के ज़रिए रिकॉर्ड किए गए कन्वर्ज़न इवेंट का इस्तेमाल किया गया है.