Stream-ը ծրագրավորողների հարցերը վերածում է որակավորված վաճառքի հնարավորությունների

Stream տրամադրում է իրական ժամանակում հաղորդակցման API-ներն ու SDK-ները, որոնք ապահովում են հավելվածների աշխատանքը՝ ներառյալ զրույցը, տեսա- և ձայնակապը, գործունեության հոսքերն ու մոդերացիան։ Նրա հաճախորդներն են թե՛ սեփական պրոդուկտները մշակող ծրագրավորողները, թե՛ լայնորեն օգտագործվող սպառողական հավելվածների կորպորատիվ թիմերը։

Տարիներ շարունակ Stream-ի մարքեթինգային ռազմավարությունը մեծապես հիմնվում էր բովանդակության և վճարովի որոնման վրա։ Սակայն երբ ծրագրավորողները սկսեցին տեխնիկական հարցերը լուծել ԱԲ օգնականների միջոցով, ընկերությունը նկատեց, որ ձևավորվում է բացահայտման նոր հարթակ։ Այս օգնականներին ուղղված հարցումներն ավելի քիչ էին նման ավանդական հիմնաբառային որոնումների և ավելի շատ՝ աշխատանքային առաջադրանքների՝ ինչպես հավելվածում զրույց ավելացնել, տեսազանգերի փորձնական նախատիպ ստեղծել կամ իրական ժամանակի հաղորդագրությունների որ ենթակառուցվածքը կարող է բավարարել պրոդուկտի որոշակի կարիք։

Այդ փոփոխությունից հետո լսարանի ավանդական թիրախավորումը Stream-ի համար պակաս արդյունավետ դարձավ։ Մշակողներին միայն ընդհանուր հատկանիշներով թիրախավորելու փոխարեն ընկերությունը ցանկանում էր կապ հաստատել համապատասխան տեխնիկական խնդիր ակտիվորեն լուծող մարդկանց հետ։ Stream-ը միացավ ChatGPT Ads-ին՝ ստուգելու՝ արդյոք զրույցի համատեքստը կարող է օգնել բացահայտել ավելի հստակ մտադրության այդ պահերը։

Stream-ը մշակողներին արագ մեկնարկելու հարցում օգնելու արշավ իրականացրեց և այն հարմարեցրեց մի քանի հարթակների, այդ թվում՝ ChatGPT Ads-ի համար։ Հիմնական նպատակը նույնը պահելով՝ թիմը կարողացավ համեմատել ալիքների արդյունավետությունը՝ հաղորդագրությունը հարմարեցնելով յուրաքանչյուր միջավայրին։

ChatGPT-ի գովազդների համար Stream-ը սկսեց փորձարկել հակիրճ, խոսակցական ոճի տեքստեր, որոնք օգտակար հաջորդ քայլ էին առաջարկում արդեն համապատասխան խնդիր լուծող մարդկանց։ Գովազդը որպես ընդհանուր իրազեկող հաղորդագրություն դիտարկելու փոխարեն՝ թիմը նպատակ ուներ հասնել մշակողներին հենց այն պահին, երբ նրանք պատրաստ էին անցնել ստեղծմանը։ Այս մոտեցումն օգնեց ChatGPT-ի գովազդներին առանձնանալ փորձարկման մյուս ալիքներից։

Stream-ը ChatGPT-ի գովազդները գնահատել է ոչ միայն վաճառքի ձագարի վերին հատվածում՝ պարզելով, թե որքան հաճախ են սեղմումները վերածվել կայքի իրական այցելությունների, արդյոք այցելուները կատարել են հաջորդ կարևոր քայլերը, և արդյոք դրանք հանգեցրել են պոտենցիալ գործարքների։ Հունիսի 5-ից օգոստոսի 5-ը անցկացված փորձարկման ընթացքում Stream-ը համադրելի գովազդային ծախսերով ChatGPT-ի գովազդները համեմատել է այլ ալիքների հետ։

Արդյունքները վկայում էին զգալի ներգրավվածության մասին։ Այդ փորձարկման ընթացքում ChatGPT-ի գովազդների սեղմումների ավելի քան 70%-ը վերածվել է կայքի այցելությունների՝ փորձարկված մյուս ալիքների 10%-ից պակասի համեմատ։

Այս ազդակները միասին ապահովեցին գովազդային ծախսերի մոտ 2-ապատիկ վերադարձ։ Փորձարկման համեմատվող ալիքներից ChatGPT Ads-ը միակն էր, որ ապահովեց կայուն վերադարձ՝ Stream-ին վստահություն տալով, որ այս ալիքը կարող է նպաստել ոչ միայն ցուցադրումներին, այլև պոտենցիալ հաճախորդների հոսքին։

ChatGPT-ի գովազդներն օգնեցին ընկերությանը ճիշտ մշակողներին հասնել՝ նրանց լուծած խնդիրներին համապատասխանող ուղերձներով։ Մասնագիտացված լսարան ունեցող բիզնեսի համար լսարանին համապատասխանելու և ճիշտ պահին արդիական լինելու այս համադրությունը կարևոր է. այն հնարավորություն է տալիս կապ հաստատել պոտենցիալ հաճախորդների հետ, երբ նրանք նախնական ուսումնասիրությունից անցնում են արտադրանքի հստակ կարիքի։

Քանի որ մշակողների վարքագիծը շարունակում է անցում կատարել ԱԲ-ի աջակցությամբ աշխատանքային հոսքերի, Stream-ը նախատեսում է շարունակաբար կատարելագործել իր ներկայությունն այդ պահերին՝ իր նկարագրած համատեքստից մինչև գովազդներում առաջարկվող հաջորդ քայլերը։ Նոր ալիքի փորձարկումից սկիզբ առածը վերածվում է հաճախորդների ներգրավման ավելի կայուն հնարավորության՝ համապատասխան հարցերն օգտակար լուծման հետ կապելու, ապա չափելու՝ արդյոք այդ համապատասխանությունն արտացոլվում է պոտենցիալ գործարքների հոսքում և աճում։