Jotform пайдаланушыларды іздеп табу және тартудың жаңа тәсілдер жүйесін қалыптастырады

2006 жылдан бері, Jotform онлайн форма құрастыру құралынан 40 миллионнан астам адам пайдаланатын ЖИ негізіндегі жұмыс процестерін автоматтандыру платформасына дейін өсті. Пайдалануға дайын 20 000-нан астам үлгісі бар Jotform әлеуетті клиенттерді тарту, тіркеу және төлемдерден бастап келісімдер мен мақұлдауларға дейінгі бизнес қажеттіліктерінің кең ауқымын қамтиды. Осындай кең ауқым маркетингтегі негізгі қиындықтың өзегі болып табылады: Jotform бір ғана өнім санатын таныстырып қана қоймайды. Ол адамдарға өз өнімдерінің олар құруға, автоматтандыруға және жетілдіруге тырысып жүрген жұмыс процестеріне қалай кіріге алатынын түсінуге көмектеседі.

ChatGPT Ads арқылы пайдаланушылар күнделікті міндеттері мен жұмыс процестерін орындап жатқан платформада көріну мүмкіндігі Jotform-ды қуантты. Команданың бұл арнаға қатысты екі негізгі мақсаты болды: біріншіден, онлайн форма жасау, әлеуетті клиенттердің деректерін жинау, төлемдер қабылдау, электрондық қолтаңба сұрау немесе жұмыс процесін автоматтандыру қажет болған сәтте Jotform-ды әрекет ету ниеті жоғары аудиторияға таныстыру арқылы брендтің танымалдығын арттыру; екіншіден, әр пайдаланушының қажеттілігін тиісті Jotform өнімімен байланыстыру арқылы сапалы пайдаланушыларды тарту.

Jotform ChatGPT Ads-ті дәстүрлі жарнама тәсілдерінің жалғасы ретінде емес, жүйелі эксперимент ретінде қарастырды. Сұхбаттасуға негізделген ЖИ дәстүрлі онлайн жарнамадан өзгеше пайдаланушы тәжірибесін қалыптастыратындықтан, команда осы арнада қандай пайдалану сценарийлері аудиторияға көбірек әсер ететінін түсініп, жинақталған тәжірибені уақыт өте келе стратегиясын қалыптастыру үшін пайдаланғысы келді.

Jotform науқандарды үш негізгі топқа бөлді: Jotform-ның кеңірек құндылық ұсынысын таныстыратын жалпы науқандар, брендтік науқандар және нақты клиент қажеттіліктері, жұмыс процестері мен бизнес сценарийлері негізінде құрылған пайдалану сценарийлеріне арналған науқандар.

Платформа жетілген сайын команда науқан стратегиясын да дамытты. Jotform бастапқы базалық көрсеткішті анықтау үшін қамту науқандарынан бастады, кейін олар қолжетімді болғанда сайтына көбірек трафик тарту мақсатында клик науқандарына көшті, ал жуырда тіркелу санын оңтайландыру үшін конверсия науқандарын да қосты.

Сонымен қатар, Jotform пайдаланушының бірнеше сценарийін сынады: олардың қатарында пайдаланушыларды арнайы мақсатты беттерге бағыттайтын науқандар және ChatGPT ішінде Jotform плагині арқылы онлайн формаларды жасауға, өңдеуге және талдауға мүмкіндік беретін сценарийлер болды. Әуел бастан мақсат — платформа дамыған сайын оңтайландыруға қатысты неғұрлым негізді шешімдер қабылдауға көмектесетін сынау, өлшеу, қорытынды шығару және жетілдірудің қайталанатын циклін құру болды.

Сәуір айында алғашқы науқандарын іске қосқаннан бері Jotform науқан параметрлері, баға ұсыну стратегиялары, жарнама блоктары, конверсия оқиғалары, хабарламалар, аудиторияға жеткізу, креативтер және лендинг беттері бойынша 100-ден астам оңтайландыру жүргізді.

Ең елеулі жақсартулардың кейбірі нақты бағытталған эксперименттердің нәтижесінде болды: пайдалану сценарийлеріне арналған науқандардың лендинг беттерін оңтайландыру тіркелу көрсеткішін 2,5 есе арттырды; қамту науқандарынан басу науқандарына көшу пайдаланушыларды тарту сапасын төмендетпей, бір басуға шаққандағы құнды 4–5 есе азайтты; ал жарнама креативтерін кеңейтіп, жетілдіру басу көрсеткішін 65%-ға арттырды.

Бұл оңтайландыру жұмысының нәтижесі қазір конверсия көрсеткіштерінен де, шығын тиімділігінен де көрініп отыр. ChatGPT Ads арқылы келген басулардың 10%-дан астамы тіркелуге әкелді, ал бір тіркелуге шаққандағы құн ақылы іздеу жарнамасына қарағанда шамамен 30%-ға және ақылы әлеуметтік желі жарнамасына қарағанда 60%-ға төмен. Бұл арна шығын көрсеткіштері бойынша да оң нәтиже көрсетіп отыр: бір басуға шаққандағы құн ақылы әлеуметтік желі жарнамасымен шамалас және іздеуден тыс ақылы медиа арналарға қарағанда 40%-дан астам төмен.

Бұл нәтижелер біртіндеп енгізілген жақсартулардың әсері уақыт өте келе жинақталатынын көрсетеді. Мысалы, ай сайынғы инвестиция көлемі өзгермей-ақ, ақылы трафик 3,4 есе артты. Жалпы алғанда, бұл тәжірибе тұрақты өсу сирек жағдайда ғана бір үлкен серпілістен, ал көбіне деректерге негізделген шешімдер қабылдаудан және пайдаланушыларды тарту жолының әрбір бөлігін үздіксіз жетілдіруден туындайды деген Jotform сенімін нығайтты.

Тиімділік көрсеткіштерінен бөлек, Jotform ChatGPT Ads пайдаланушыларды тартудың кең ауқымды стратегиясында қандай орын алатынын тереңірек түсінді. Бұл жолдың әр кезеңі командаға науқандарын ғана емес, сонымен қатар пайдаланушы ниеті, хабарламалардың сәйкестігі және сұхбат арқылы іздеп табудың бұрыннан қалыптасқан жарнама арналарымен қатар атқара алатын рөлі туралы болжамдарын да нақтылауға көмектесті. Jotform ChatGPT Ads қызметтерін бұл арналарды тікелей алмастыратын құрал ретінде емес, пайдаланушыларды қажеттілік нақты туындаған сәттерде сәйкес шешімдермен байланыстырудың жаңа мүмкіндіктерін ұсынатын бөлек орта ретінде қарастырады.

Алдағы уақытта Jotform қандай хабарламалар, қолдану жағдайлары және пайдаланушы жолдары пайдаланушыларды тартудың жақсырақ нәтижелеріне, жоғары тиімділікке және клиенттер санының көбірек өсуіне әкелетінін әрі қарай да сынауды жоспарлап отыр. Команда ChatGPT Ads-ті адамдарға онлайн форма жасау, электрондық қолтаңбаларды жинау, бекітулерді автоматтандыру немесе көп кезеңді жұмыс процестерін құру қажет болған кезде, оларға сәйкес Jotform өнімін табуға көмектесетін қызықты мүмкіндік ретінде қарастырады.