Stream әзірлеушілер сұрақтарын сапалы әлеуетті клиенттер ағынына айналдырады

Stream қолданбалардың жұмысын қамтамасыз ететін нақты уақыттағы байланыс API интерфейстері мен SDK жинақтарын, соның ішінде чат, бейне және аудио, белсенділік арналары мен модерацияны ұсынады. Клиенттері өз өнімдерін әзірлеушілерден бастап, кең таралған тұтынушылық қолданбалардың корпоративтік командаларына дейін жетеді.

Көп жыл бойы Stream маркетингінде контент пен ақылы іздеу басым болды. Бірақ әзірлеушілер техникалық сұрақтарды шешу үшін ЖИ көмекшілерін қолдана бастағанда, компания жаңа іздеу арнасының қалыптасқанын байқады. Әзірлеушілердің бұл көмекшілерге берген промпттары көбіне дәстүрлі кілтті сөз іздеуінен гөрі жұмыс тапсырмасына ұқсайтын: қолданбаға чатты қалай қосу керек, бейнеқоңырау прототипін қалай жасауға болады немесе нақты өнім талабына сай қандай нақты уақыттағы хабар алмасу инфрақұрылымын пайдалануға болады.

Бұл өзгеріс Stream үшін аудиторияны дәстүрлі таргеттеудің тиімділігін төмендетті. Компания әзірлеушілерді тек жалпы сипаттамалары бойынша қамтудың орнына, өзекті техникалық мәселені белсенді түрде шешіп жүрген адамдармен байланыс орнатқысы келді. Stream диалог контексті ниеті жоғары осындай сәттерді анықтауға көмектесе ала ма, соны тексеру үшін ChatGPT Ads-қа қосылды.

Stream әзірлеушілерге жұмысты тез бастауға көмектесуге бағытталған науқан өткізіп, оны бірнеше платформаға, соның ішінде ChatGPT Ads-қа бейімдеді. Негізгі мақсатты өзгеріссіз сақтау командаға хабарламаны әр ортаға бейімдей отырып, арналардың тиімділігін салыстыруға мүмкіндік берді.

ChatGPT Ads үшін Stream тиісті мәселені шешіп жүрген адамдарға пайдалы келесі қадам ұсынатын ықшам әрі еркін стильдегі мәтінді сынай бастады. Жарнаманы жай ғана жалпы ақпараттық хабарлама ретінде қарастырмай, команда әзірлеушілер іске кірісуге дайын болған сәтте оларға жолығуды көздеді. Бұл тәсіл ChatGPT Ads-тің сынақтағы басқа арналардан ерекшеленуіне көмектесті.

Stream компаниясы ChatGPT Ads қызметтерін TOF (top-of-funnel) белсенділікпен ғана шектелмей бағалап, кликтердің нақты сайт сеанстарына қаншалықты жиі ұласқанын, келушілердің маңызды келесі қадамдар жасаған-жасамағанын және бұл әрекеттердің сату тізбегіне айналған-айналмағанын зерттеді. 5 маусымнан 5 тамызға дейін жүргізілген сынақ барысында Stream салыстырмалы медиа шығындарын пайдаланып, ChatGPT Ads қызметін басқа арналармен салыстырды.

Нәтижелер пайдаланушылардың белсенді қызығушылығын көрсетті. Бұл сынақта ChatGPT Ads жарнамасын басудың 70%-дан астамы сайтқа кіруге ұласса, сыналған басқа арналарда бұл көрсеткіш 10%-ға да жетпеді.

Жалпы алғанда, бұл сигналдар жарнама шығынынан шамамен 2 есе қайтарым әкелді. Сынақтағы салыстырмалы арналардың ішінде тек ChatGPT Ads қомақты қайтарым беріп, Stream компаниясына бұл арна тек көрсетілімге емес, сату мүмкіндіктерін арттыруға да үлес қоса алатынына сенім берді.

ChatGPT Ads компанияға әзірлеушілердің шешіп жатқан мәселелеріне сай хабарламалар арқылы қажетті аудиторияға жетуге көмектесті. Маманданған аудиториясы бар бизнес үшін аудиторияға сәйкестік пен дер кезіндегі өзектіліктің мұндай үйлесімі маңызды: ол әлеуетті клиенттер бастапқы ізденістен нақты өнім қажеттілігіне көшкенде, оларға қосылуға мүмкіндік береді.

Әзірлеушілер ЖИ көмегіне негізделген жұмыс үдерістеріне көбірек бет бұрған сайын, Stream осындай сәттерде өзін қалай көрсететінін сипаттайтын контекстен бастап, жарнамалары ұсынатын келесі қадамдарға дейін жетілдіре бермек. Жаңа арнадағы эксперимент ретінде басталған бастама енді клиент тартудың тұрақты мүмкіндігіне айналып келеді: өзекті сұрақтарды пайдалы шешіммен байланыстырып, кейін бұл өзектіліктің сату үдерісі мен өсімге ұласуын өлшеу тәсілі.