Stream ги претвора прашањата на програмерите во квалификувани продажни можности

Stream обезбедува API и SDK за комуникација во реално време зад апликациите, вклучувајќи разговор, видео и аудио, доводи на активности и модерирање. Неговите клиенти се од програмери што креираат сопствени производи до корпоративни тимови во широко користени потрошувачки апликации.

Со години, маркетинг-миксот на Stream во голема мера се потпираше на содржини и платено пребарување. Но, како што програмерите почнаа да користат асистенти со ВИ за решавање технички прашања, компанијата забележа дека се креира нов канал за откривање. Прашањата што програмерите им ги поставуваа на овие асистенти честопати помалку наликуваа на традиционални пребарувања со клучни зборови, а повеќе на работни задачи: како да се додаде разговор во апликација, како да се изгради доказ за концепт за видеоповици или која инфраструктура за размена на пораки во реално време би можела да поддржи конкретна потреба на производот.

Таа промена го направи традиционалното таргетирање публика помалку корисно за Stream. Наместо да допира до програмери само врз основа на општи карактеристики, компанијата сакаше да се поврзе со луѓе кои активно решаваат релевантен технички проблем. Stream се приклучи на ChatGPT реклами за да тестира дали контекстот на разговорот може да помогне да се препознаат тие моменти на поголема намера.

Stream спроведе кампања насочена кон тоа да им помогне на програмерите брзо да започнат и ја приспособи за неколку платформи, вклучувајќи ги и ChatGPT реклами. Доследноста на главната цел му овозможи на тимот корисно да ги спореди резултатите од каналите, приспособувајќи ја пораката за секоја средина.

За ChatGPT реклами, Stream почна да тестира кратки, разговорни рекламни текстови што им нудеа корисен следен чекор на луѓето кои веќе работеа на релевантен проблем. Наместо огласот да го третира како општа порака за подигање на свеста, тимот сакаше да допре до програмерите токму кога беа подготвени да почнат да креираат. Тој пристап им помогна на ChatGPT реклами да се издвојат од другите канали во тестот.

Stream ги оцени ChatGPT реклами и надвор од активностите на врвот на продажната инка, анализирајќи колку често кликовите станувале вистински сесии на веб-страницата, дали посетителите преземале значајни следни чекори и дали тие дејства креирале продажен потенцијал. Во тест спроведен од 5 јуни до 5 август, Stream ги спореди ChatGPT реклами со други канали со споредливи трошоци за рекламирање.

Резултатите укажаа на значаен ангажман. Во тој тест, повеќе од 70 % од кликовите на ChatGPT реклами прераснаа во сесии на веб-страницата, во споредба со помалку од 10 % кај другите тестирани канали.

Земени заедно, овие сигнали донесоа приближно двоен поврат на вложувањето во реклами. Меѓу споредуваните канали во тестот, ChatGPT реклами беа единствените со солиден поврат, што му влеа доверба на Stream дека каналот може да придонесе кон продажниот процес, а не само кон импресиите.

ChatGPT реклами ѝ помогнаа на компанијата да допре до вистинските програмери со пораки што одговараа на проблемите што ги решаваа. За бизнис со специјализирана публика, оваа комбинација од соодветна публика и навремена релевантност е важна: креира можности за поврзување со потенцијални клиенти додека преминуваат од почетно истражување кон јасно дефинирана потреба од производ.

Како што програмерите сè повеќе се насочуваат кон работни текови потпомогнати од ВИ, Stream планира и понатаму да го усовршува своето присуство во тие моменти - од контекстот што го опишува до следните чекори што ги нудат неговите реклами. Она што започна како експеримент со нов канал прераснува во потрајна можност за привлекување клиенти: релевантните прашања да се поврзат со корисно решение, а потоа да се измери дали таа релевантност води до продажни можности и раст.