LegalNature mengubah niat yang disampaikan dalam perbualan menjadi dokumen undang-undang yang lengkap
Selepas memacu sebahagian besar pertumbuhannya melalui pengiklanan carian, LegalNature mula menguji Iklan ChatGPT sebagai cara baharu untuk menjangkau pengguna yang telah menyatakan keperluan undang-undang dalam perbualan.
Mulakan sekarang
~40%
daripada pelawat Iklan ChatGPT memulakan aliran penciptaan dokumen sebaik sahaja tiba di halaman tersebut
~8%
daripada semua pelawat Iklan ChatGPT telah melengkapkan keseluruhan dokumen undang-undang berpandu
Perniagaan yang dibina untuk memenuhi keperluan pada saat-saat tertentu
Selama hampir 15 tahun, LegalNature telah membantu pengguna dan perniagaan mencipta dokumen undang-undang dalam talian. Pelanggan boleh menjawab soalan, membina dokumen dan memutuskan sama ada untuk membeli borang individu atau melanggan bagi akses lebih luas kepada pustaka dokumen LegalNature.
Oleh sebab produknya memenuhi keperluan yang sangat khusus, LegalNature sejak sekian lama banyak bergantung pada pengiklanan carian. Seseorang yang mencari surat kuasa wakil atau surat ikatan pelepasan tuntutan selalunya sudah mempunyai urusan yang perlu diselesaikan.
Namun, cara orang menyelidik keperluan tersebut sedang berubah. Daripada bermula dengan pertanyaan carian tradisional, pengguna mungkin mula dengan bertanya kepada ChatGPT tentang fungsi surat kuasa wakil, sama ada mereka memerlukan wasiat atau cara menubuhkan syarikat liabiliti terhad (LLC).
LegalNature melihat peluang untuk menjangkau pengguna ketika mereka sedang meneliti persoalan tersebut—sebelum mereka benar-benar memutuskan cara untuk menyelesaikan urusan undang-undang itu.
Mengubah perbualan menjadi dokumen lengkap
LegalNature mendapati bahawa kempen yang paling berkesan ialah kempen yang paling khusus. Daripada menggunakan mesej umum tentang perkhidmatan guaman, setiap kempen tertumpu pada dokumen khusus yang kelihatan diperlukan oleh pengguna. Iklan tentang surat kuasa wakil membawa pengguna terus ke halaman surat kuasa wakil; iklan tentang surat ikatan pelepasan hak membawa mereka terus ke aliran dokumen yang sepadan.
LegalNatureCipta LLC Dalam Talian
Penciptaan LLC yang Pantas & Berpatutan.
Pasukan itu melaporkan penglibatan bermakna hasil pendekatan ini. Hampir 40% daripada semua pelawat daripada Iklan ChatGPT memulakan aliran penciptaan dokumen sebaik sahaja tiba, manakala kira-kira 8% menyiapkan keseluruhan dokumen undang-undang berpandu dengan mengisi borang undang-undang berbilang halaman.¹
“Kami melihat orang melalui borang dan berjaya melengkapkan hampir keseluruhan corong. Apabila aliran itu mengambil masa 20 atau 40 minit, itu sudah menjadi petunjuk kukuh bahawa saluran trafik ini berpotensi untuk kami.”
Ini bukan penukaran ringkas: untuk melengkapkan dokumen, pengguna perlu mengisi borang undang-undang berbilang halaman sebelum meneruskan ke pembayaran.
Membantu pengguna beralih daripada pertanyaan kepada tindakan
Pengguna ChatGPT Ads bukan sahaja berinteraksi secara mendalam—mereka juga menjalani pengalaman itu dengan pantas. Sembilan puluh lima peratus dokumen disiapkan dalam tempoh satu jam selepas pengguna tiba.¹
Hipotesis LegalNature ialah perbualan dalam ChatGPT membantu pengguna memperjelas keperluan mereka sebelum mengklik. Setelah tiba di laman web LegalNature, mereka lebih bersedia untuk meneruskan proses penyediaan dokumen.
“Orang ramai selesa menggunakan ChatGPT untuk mencari perkara yang mereka perlukan, tetapi mereka masih mahu menggunakan suatu produk untuk benar-benar menyelesaikan urusan tersebut. Itulah yang kami lihat dalam hal surat kuasa wakil: pengguna mungkin bermula dengan ChatGPT, kemudian beralih kepada LegalNature kerana mereka mahukan bantuan daripada perkhidmatan yang mengkhusus dalam dokumen undang-undang.”
Kualiti ini melangkaui aliran dokumen. Dalam kalangan pengguna yang menyiapkan dokumen, kira-kira 71% menyerahkan alamat e-mel mereka untuk mencipta akaun percuma bagi menyimpan dan melindungi hasil kerja mereka.¹
Membantu orang mengambil tindakan untuk memenuhi keperluan undang-undang mereka
LegalNature menyifatkan hasil awal itu sebagai memberangsangkan, dengan merujuk kepada prestasi pembelian dan kecekapan pemerolehan ketika syarikat itu memperhalusi kempennya.
LegalNature melihat Iklan ChatGPT sebagai cara yang menjanjikan untuk menjangkau orang yang telah menyatakan keperluan undang-undang dan memerlukan bantuan untuk menyelesaikan urusan tersebut. Bagi pasukan itu, peluangnya terletak pada usaha menjadikan langkah seterusnya bermanfaat: memadankan keperluan khusus dengan dokumen yang tepat serta panduan untuk menyediakannya.
¹ Hasil adalah berdasarkan gudang analitik dalaman LegalNature menggunakan atribusi klik terakhir, meliputi trafik Iklan ChatGPT dari 1 Julai–23 Ogos 2026.