Newegg bereikt pc-bouwers met productfeedadvertenties
Newegg bereikte pc-bouwers via ChatGPT Ads met een relevante productfeed en seizoenscampagnes en genereerde zo kwalitatief hoogwaardig verkeer naar Newegg.com.
Aan de slag
3x
rendement op advertentie-uitgaven voor alle campagnes over een periode van 28 dagen
7x
rendement op advertentie-uitgaven tijdens de twee weken durende Fantastech Sale-campagne
Pc-bouwers bereiken op het beslismoment
Voor Newegg, een onlineretailer die gespecialiseerd is in computeronderdelen en elektronica, is het bereiken van de juiste klant net zo belangrijk als het bereiken van een groot publiek. De marges op elektronica kunnen klein zijn, en het marketingteam beheert zijn budget met één duidelijk doel: relevante bezoekers naar Newegg.com leiden.
De waardevolste kans is om klanten te bereiken die nog moeten beslissen wat ze willen kopen, welke onderdelen ze willen kiezen en waar ze hun aankoop willen doen. Dat is wat Newegg aantrok in ChatGPT Ads: de mogelijkheid om bij pc-bouwers in overweging te komen terwijl ze actief onderzoek doen en hun opties afwegen.
“We willen dat Newegg deel uitmaakt van het gesprek wanneer iemand onderzoekt wat hij of zij wil kopen. Door zichtbaar te zijn in ChatGPT, zorgen we ervoor dat mensen Newegg op dat moment meenemen in hun overweging.”
Acer Aspire-desktopcomputer, Intel Core i5-14400, Intel UHD Graphics 730, 8 GB DDR5, 512 GB PCIe SSD, Windows 11 Home 64-bits - TC-1775-UR11
NeweggDoorlopende productfeedcampagnes combineren met seizoenscampagnes
Newegg combineert doorlopende productfeedcampagnes met seizoenscampagnes die zijn afgestemd op periodes met een grotere vraag. Om een productfeedcampagne aan te maken, uploadt het team zijn productfeed naar Ads Manager, dat automatisch advertenties genereert voor de producten die het team selecteert. Voor Newegg zit de meerwaarde in de specificiteit. Pc-bouwers kopen niet zomaar elektronica, maar doen onderzoek naar bepaalde producten, componenten en technische vereisten. Met productfeedadvertenties kan Newegg op die intentie inspelen door de specifieke productdetails en specificaties te benadrukken waar shoppers naar zoeken.
“Onze klanten zijn vaak op zoek naar iets heel specifieks. Advertenties op basis van productfeeds helpen ons hun de juiste onderdelen te tonen terwijl ze actief onderzoek doen voor hun volgende pc-build.”
Naast zijn evergreen Feed voert Newegg standaard CPC-campagnes voor seizoensevenementen, waaronder de Fantastech Sale. Het team stelde deze campagnes in om in te spelen op de vraag wanneer shoppers aanbiedingen onderzoeken en zich voorbereiden op een aankoop. Door op die momenten extra te investeren, haalt Newegg het maximale uit zijn marketingbudget en blijft het continu aanwezig onder pc-bouwers.
Kwalitatief hoogwaardig websiteverkeer leidt tot bemoedigende eerste resultaten
Over al zijn campagnes behaalde Newegg over een periode van 28 dagen een rendement van 3x op de advertentie-uitgaven. Een van de meest bemoedigende eerste resultaten werd behaald tijdens de Fantastech Sale, een van zijn belangrijkste jaarlijkse verkoopevenementen: de speciaal hiervoor opgezette campagne van twee weken leverde een rendement van 7x op de advertentie-uitgaven op. Voor Newegg onderstrepen deze resultaten de strategie om doorlopende campagnes te combineren met seizoenscampagnes en de investeringen op te schalen in perioden van grotere vraag. Vergeleken met andere kanalen stelde Newegg vast dat bezoekers die via ChatGPT werden doorverwezen vaker converteerden en een aankoop deden. Voor het team is dit bijzonder bemoedigend, omdat het rechtstreeks bijdraagt aan Neweggs belangrijkste marketingdoel: relevant verkeer van hoge kwaliteit naar Newegg.com leiden.
Voortbouwen op het aanvankelijke momentum met voor conversie geoptimaliseerde campagnes
Vooruitkijkend is Newegg van plan conversiegeoptimaliseerde cost-per-clickcampagnes (oCPC) te testen en zijn aanpak met ondersteuning van het accountteam van OpenAI verder te verfijnen. Het doel is om voort te bouwen op deze eerste resultaten door meer conversies verderop in de funnel te realiseren en pc-bouwers op momenten met een hoge koopintentie relevante producten te blijven aanbieden.