LegalNature przekształca potrzeby wyrażone w rozmowie w gotowe dokumenty prawne
Po osiągnięciu znacznej części wzrostu dzięki reklamom w wyszukiwarce firma LegalNature zaczęła testować ChatGPT Ads jako nowy sposób dotarcia do użytkowników, którzy wyrazili potrzebę prawną już podczas rozmowy.
Rozpocznij teraz
~40%
odwiedzających, którzy trafili na stronę poprzez ChatGPT Ads, rozpoczęło proces tworzenia dokumentu natychmiast po wejściu na nią
~8%
wszystkich użytkowników z ChatGPT Ads ukończyło cały dokument prawny z instrukcjami
Firma stworzona z myślą o konkretnych potrzebach
Od niemal 15 lat LegalNature pomaga konsumentom i firmom tworzyć dokumenty prawne online. Klienci mogą odpowiadać na pytania, przygotować dokument i zdecydować, czy kupić pojedynczy formularz, czy wykupić subskrypcję zapewniającą szerszy dostęp do biblioteki dokumentów LegalNature.
Produkty LegalNature zaspokajają bardzo konkretne potrzeby, więc firma od lat w dużej mierze polega na reklamie w wyszukiwarkach. Osoba szukająca informacji o pełnomocnictwie lub akcie zrzeczenia się praw do nieruchomości, często ma już konkretne zadanie do wykonania.
Sposób wyszukiwania informacji prawnych ulega zmianom. Użytkownicy nie zadają na początek pytania w wyszukiwarce, ale konsultują się z ChatGPT dowiadując się, do czego służy pełnomocnictwo, czy potrzebują testamentu lub jak założyć spółkę z o. o.
W LegalNature dostrzeżono szansę na dotarcie do użytkowników, gdy analizowali te kwestie, zanim jeszcze zdecydowali, jak zrealizować dane zadanie prawne.
Od rozmów do gotowych dokumentów
W LegalNature ustalono, że precyzyjne kampanie okazują się najskuteczniejsze. Zamiast stosować ogólny przekaz dotyczący usług prawnych każda kampania koncentrowała się na konkretnym dokumencie, którego użytkownik potrzebował. Reklama dotycząca pełnomocnictwa kierowała użytkowników bezpośrednio na stronę poświęconą temu dokumentowi, a reklama dotycząca aktu przeniesienia praw do nieruchomości – bezpośrednio do odpowiedniego procesu jego tworzenia.
LegalNatureUtwórz spółkę z o. o. online
Szybkie i niedrogie zakładanie spółki z o. o.
Zespół odnotował znaczące zaangażowanie wynikające z zastosowania tego podejścia. Niemal 40% wszystkich osób, które trafiły na stronę poprzez ChatGPT Ads, rozpoczęło proces tworzenia dokumentu od razu po wejściu na stronę, a około 8% wypełniło cały dokument prawny z instrukcjami, przechodząc przez wielostronicowy formularz.¹
“Widzimy, że osoby przechodzą przez formularz i docierają niemal do końca lejka. Jeśli cały proces trwa 20 lub 40 minut, już samo to jest wyraźnym sygnałem, że ten kanał pozyskiwania ruchu ma dla nas potencjał.”
Nie były to proste konwersje: ukończenie dokumentu wymaga od użytkowników przejścia przez wielostronicowy formularz prawny i sfinalizowania zakupu.
Pomagamy użytkownikom przejść od pytań do działania
Użytkownicy z ChatGPT Ads nie tylko mocno się angażowali, ale sprawnie przechodzili też przez cały proces. Dziewięćdziesiąt pięć procent dokumentów ukończono w ciągu godziny od wejścia na stronę.¹
LegalNature zakłada, że rozmowy w ChatGPT pomagają użytkownikom sprecyzować ich potrzeby, zanim klikną. Po przejściu do witryny LegalNature są oni już lepiej przygotowani do kontynuowania procesu tworzenia dokumentów.
“Użytkownicy chętnie korzystają z ChatGPT do szukania informacji, ale nadal chcą skorzystać z konkretnego produktu, by faktycznie załatwić daną sprawę. Widzimy to w przypadku pełnomocnictw: użytkownicy mogą zacząć w ChatGPT, ale następnie przechodzą do LegalNature, ponieważ chcą skorzystać z pomocy serwisu specjalizującego się w dokumentach prawnych.”
Jakość obejmowała nie tylko proces tworzenia dokumentów. Spośród użytkowników, którzy ukończyli dokument, około 71% podało swój adres e-mail, aby utworzyć bezpłatne konto oraz zapisać i zabezpieczyć swoją pracę.¹
Pomagamy realizować zadania prawne
W LegalNature wstępne wyniki określono jako obiecujące, wskazując na skuteczność zakupów i efektywność pozyskiwania klientów w toku udoskonalania kampanii.
LegalNature postrzega system ChatGPT Ads jako obiecujący sposób dotarcia do osób, które jasno określiły swoje potrzeby prawne i potrzebują pomocy w ich realizacji. Zespół widzi szansę w tym, by kolejny krok był dla nich użyteczny: by połączyć konkretną potrzebę z właściwym dokumentem i zapewnić wsparcie w jego tworzeniu.
¹ Wyniki oparto na danych z wewnętrznej hurtowni analitycznej LegalNature z zastosowaniem atrybucji ostatniego kliknięcia. Obejmują one ruch z ChatGPT Ads w okresie od 1 lipca do 23 sierpnia 2026 r.