Newegg dociera do osób składających komputery dzięki reklamom z pliku produktowego
Dzięki reklamom w ChatGPT firma Newegg dotarła do osób składających komputery z odpowiednio dobranym katalogiem produktów i kampaniami sezonowymi, generując wartościowy ruch w witrynie Newegg.com.
Rozpocznij teraz
3x
zwrot z nakładów na reklamę we wszystkich kampaniach w okresie 28 dni
7x
zwrot z nakładów na reklamę podczas dwutygodniowej kampanii Fantastech Sale
Kontakt z osobami składającymi komputery w momencie podejmowania decyzji
Newegg sprzedaje podzespoły komputerowe i elektronikę, a dotarcie do właściwego klienta jest równie ważne jak szeroki zasięg. Branża elektroniczna może charakteryzować się niską marżą, więc zespół marketingowy opiera swoje działania na prostym celu: przyciągać odpowiednich użytkowników do serwisu Newegg.com.
Najcenniejszą szansą jest dotarcie do klientów, którzy wciąż decydują, co kupić, jakie podzespoły wybrać i gdzie dokonać zakupu. To właśnie skłoniło Newegg do wyboru reklam w ChatGPT: możliwość wzbudzenia zainteresowania marką wśród osób składających komputery, gdy aktywnie szukają informacji i porównują dostępne opcje.
“Chcemy wprowadzić Newegg do rozmów prowadzonych, gdy użytkownicy szukają produktów do zakupu. Pojawienie się w ChatGPT pozwala wzbudzić zainteresowanie w tym właśnie momencie.”
Komputer stacjonarny Acer Aspire, Intel Core i5-14400, Intel UHD Graphics 730, 8 GB DDR5, dysk SSD PCIe 512 GB, Windows 11 Home 64-bit – TC-1775-UR11
NeweggŁączenie stałych kampanii produktowych z kampaniami czasowymi
Podejście firmy Newegg opiera się na kampaniach stałych bazujących na pliku produktowym i kampaniach czasowych tworzonych z myślą o okresach zwiększonego popytu. Aby utworzyć kampanię opartą na pliku produktowym, zespół przesyła taki plik do modułu Ads Manager, który automatycznie generuje reklamy produktów wskazanych w nim. Dla Newegg najważniejsze są szczegóły. Osoby składające komputery kupują sprzęt elektroniczny, ale szukają bardzo konkretnych produktów i komponentów, spełniających precyzyjne wymagania technicznych. Reklamy oparte na pliku produktowym pozwalają Newegg realizować te potrzeby dzięki ofertom podkreślającym konkretne cechy produktów.
“Nasi klienci często szukają czegoś bardzo konkretnego. Reklamy oparte na pliku produktowym pomagają nam pokazywać im odpowiednie podzespoły, gdy aktywnie szukają części do kolejnego zestawu.”
Oprócz stale aktywnego pliku produktowego Newegg prowadzi standardowe kampanie CPC związane z wydarzeniami sezonowymi, w tym wyprzedażą Fantastech Sale. Zespół skonfigurował te kampanie, aby wykorzystać popyt w okresie, gdy klienci szukają okazji i przygotowują się do zakupu. Zwiększenie nakładów w takich momentach pozwala Newegg maksymalnie wykorzystać budżet marketingowy, a jednocześnie utrzymać stałą obecność wśród osób składających komputery PC.
Wysokiej jakości ruch w witrynie przynosi obiecujące wstępne wyniki
We wszystkich swoich kampaniach Newegg odnotował w ciągu 28 dni 3-krotny zwrot z wydatków na reklamę. Jeden z najbardziej obiecujących początkowych wyników osiągnięto podczas Fantastech Sale, jednego z najważniejszych corocznych wydarzeń sprzedażowych firmy: poświęcona mu dwutygodniowa kampania przyniosła 7-krotny zwrot z wydatków na reklamę. Wyniki te utwierdzają Newegg w strategii łączenia kampanii całorocznych z sezonowymi oraz zwiększania inwestycji w okresach wzmożonego popytu. Newegg ustalił, że w porównaniu z użytkownikami pozyskanymi z innych kanałów osoby przekierowane z ChatGPT częściej dokonywały konwersji i zakupu. Jest to szczególnie obiecujące dla zespołu, ponieważ bezpośrednio wspiera główny cel marketingowy Newegg: pozyskiwanie wartościowego, odpowiednio ukierunkowanego ruchu w witrynie Newegg.com.
Wykorzystanie początkowego impetu dzięki kampaniom zoptymalizowanym pod kątem konwersji
W przyszłości Newegg planuje przetestować kampanie rozliczane według zoptymalizowanego kosztu kliknięcia (oCPC) i dalej doskonalić swoje podejście przy wsparciu zespołu OpenAI ds. obsługi konta. Celem jest wykorzystanie tych wstępnych wyników do zwiększenia liczby konwersji na dalszych etapach ścieżki zakupowej, przy jednoczesnym docieraniu do osób składających komputery z odpowiednimi produktami w momentach wyraźnej intencji zakupowej.