Angi atrage eficient tot mai mulți clienți potențiali, adresându-se proprietarilor de locuințe în ChatGPT
Angi își extinde utilizarea Reclame ChatGPT, transformând un test inițial în domeniul său într-un canal eficient de creștere prin care se adresează proprietarilor de locuințe în timp ce aceștia se documentează, își fac planuri și decid dacă să apeleze la un profesionist.
Începe acum
38%+
creștere trimestrială a ROAS (T3 comparativ cu T2)
34%
cost mai redus per client potențial de la lansarea campaniilor optimizate pentru conversii
Conectarea cu proprietarii când prinde contur intenția de proiect
Angi este o platformă online de top pentru servicii destinate locuinței, care pune proprietarii de locuințe în legătură cu profesioniști locali calificați pentru reparații, întreținere, renovări, extinderi, construcții noi și alte proiecte pentru casă. Strategia sa de publicitate se bazează pe prezența în momentele în care proprietarii se gândesc să contracteze serviciile unui profesionist sau sunt pregătiți să o facă, având ca obiectiv mai amplu creșterea eficientă a cererii din partea clienților potențiali relevanți, cu o intenție fermă de achiziție.
Angi a văzut în Reclamele ChatGPT o altă modalitate de a ajunge la proprietarii de locuințe oriunde caută ajutor și de a-i pune în legătură cu profesioniști locali pricepuți, care pot duce treaba la bun sfârșit. Fie că încearcă să afle cum să repare ceva sau caută ajutor pentru un anumit proiect, Angi îi poate ajuta să facă pasul următor.
Reclamele ChatGPT se încadrează și în strategia mai amplă a Angi, axată prioritar pe AI, care îi ajută pe proprietari să treacă mai ușor de la o întrebare sau o necesitate legată de un proiect la realizarea lucrării prin experiențe bazate pe AI.
De la testarea unei categorii la o campanie de amploare
Proiectul-pilot al Angi a început cu o configurare simplă a campaniei în aproximativ 20 de categorii de servicii pentru locuințe, inclusiv acoperișuri, reparații casnice și sisteme HVAC.
Pe măsură ce platforma Manager de reclame s-a maturizat, strategia Angi a evoluat odată cu ea. Bugetele zilnice și licitarea CPC au oferit echipei mai mult control asupra eficienței, iar campaniile optimizate pentru conversii au ajutat Angi să stimuleze creșterea numărului de clienți potențiali, îmbunătățind semnificativ performanța. Acest semnal a dat echipei încrederea de a se extinde în aproape 30 de categorii suplimentare de servicii pentru locuințe, construind o strategie mai amplă și mai scalabilă pentru a ajunge la proprietari cu o gamă largă de proiecte.
“Faptul că am fost printre primii care au adoptat platforma ne-a permis să învățăm rapid și să dezvoltăm în pas cu evoluția ei. Ne-am propus în mod conștient să testăm noile capabilități imediat ce devin disponibile, să înțelegem factorii care determină performanța și să punem în practică cele învățate pe măsură ce ne extindem.”
AngiReclamăProiecte legate de electrocasnice? Apelează la un profesionist
Scapă de bătaia de cap. Primești în câteva minute oferte cu prețuri accesibile de la profesioniști.
Valorificarea momentelor cu intenție ridicată de cumpărare pentru creșterea eficientă a numărului de clienți potențiali
Pe măsură ce platforma Manager de reclame a evoluat, oferind mai multe opțiuni de control al bugetului și al licitării, Angi a constatat că serviciul Reclame ChatGPT a devenit mai util atât ca spațiu de descoperire, cât și drept canal de marketing de performanță. Echipa observă deja rezultate măsurabile ale acestei valori pentru afacere: rentabilitatea cheltuielilor publicitare a crescut cu peste 38% în trimestrul al treilea față de trimestrul al doilea, iar costul per client potențial a scăzut cu 34% de când Angi a lansat campanii optimizate pentru conversii.
Pentru Angi, aceste rezultate sunt importante nu doar datorită creșterii eficienței, ci și datorită relevanței momentului. Reclamele ChatGPT se pot adresa proprietarilor de locuințe exact în momentul când aceștia caută în mod activ informații, rezolvă probleme sau decid dacă au nevoie de ajutorul unui profesionist, ceea ce îi oferă companiei Angi o sursă suplimentară de creștere eficientă a numărului de clienți potențiali, pe care o poate extinde în continuare.
“Reclamele ChatGPT ne-au oferit o modalitate de a ne adresa proprietarilor de locuințe exact în momentul în care se gândesc la un proiect pentru locuință: nu când derulează pasiv conținut, ci atunci când caută activ răspunsuri. Fie că sunt gata să apeleze la un profesionist sau că explorează varianta de a face singuri lucrările, această intenție exprimată în conversație s-a dovedit a fi o completare valoroasă a publicității plătite tradiționale în motoarele de căutare, iar rezultatele inițiale au fost foarte bune. Suntem încântați să ne dezvoltăm odată cu platforma, pe măsură ce aceasta se maturizează.”
Creștere la scară cu o abordare de vârf pentru identificarea proiectelor proprietarilor
Angi vede în Reclame ChatGPT o nouă modalitate de a se adresa proprietarilor de locuințe oriunde caută aceștia ajutor și de a-i pune în legătură cu profesioniști calificați care să le ducă proiectele la bun sfârșit. Echipa este hotărâtă să-și dezvolte în continuare colaborarea cu OpenAI, pe care o consideră atât o modalitate de a atrage eficient mai mulți clienți potențiali, cât și o continuare firească a transformării Angi care pune AI pe primul plan.
Adoptarea timpurie a fost o parte importantă a acestei abordări: pe măsură ce au fost lansate noi funcționalități în Manager de reclame, Angi le-a testat rapid, de la bugete zilnice și licitare CPC până la campanii optimizate pentru conversii. Această deschidere către adoptarea timpurie a noilor capabilități a ajutat echipa să îmbunătățească rentabilitatea cheltuielilor publicitare, să reducă costul per client potențial și să dezvolte o nouă modalitate scalabilă de a se adresa proprietarilor de locuințe în momentul în care intenția acestora de a începe un proiect prinde contur.