LegalNature transformă intențiile exprimate în conversații în documente juridice finalizate
După ce și-a asigurat o mare parte din creștere prin publicitatea în motoarele de căutare, LegalNature a început să testeze Reclame ChatGPT ca o nouă modalitate de a ajunge la utilizatorii care își exprimaseră deja o nevoie juridică într-o conversație.
Începe acum
~40%
dintre vizitatorii proveniți din Reclame ChatGPT au început fluxul de creare a documentului imediat după accesarea paginii
~8%
dintre toți vizitatorii proveniți din Reclame ChatGPT au finalizat integral, cu îndrumare, un document juridic
O afacere construită în jurul momentelor în care apar nevoi specifice
Timp de aproape 15 ani, LegalNature a ajutat consumatorii și companiile să creeze documente juridice online. Clienții pot răspunde la întrebări, întocmi un document și decide dacă să cumpere un formular individual sau să se aboneze pentru a beneficia de acces extins la biblioteca de documente LegalNature.
Deoarece produsele sale răspund unor nevoi foarte specifice, LegalNature s-a bazat în mod tradițional în mare măsură pe publicitatea în motoarele de căutare. O persoană care caută o procură sau un act de renunțare la drepturi de proprietate are adesea deja o sarcină concretă pe care trebuie să o ducă la îndeplinire.
Dar modul în care oamenii se informează despre aceste nevoi se schimbă. În loc să înceapă cu o interogare tradițională de căutare, utilizatorii pot începe prin a întreba ChatGPT la ce folosește o procură, dacă au nevoie de un testament sau cum să înființeze un SRL.
LegalNature a văzut o oportunitate de a ajunge la utilizatori în timp ce analizau întrebările respective, înainte ca aceștia să fi decis neapărat cum să finalizeze demersul juridic.
Transformarea conversațiilor în documente finalizate
LegalNature a constatat că cele mai eficiente campanii ale sale erau cele mai specifice. În loc să folosească mesaje generale despre servicii juridice, fiecare campanie se concentra pe documentul exact de care părea să aibă nevoie utilizatorul. Un anunț despre o procură îi direcționa pe utilizatori direct către pagina dedicată procurilor, iar un anunț despre un act de renunțare la drepturi de proprietate îi trimitea direct către fluxul corespunzător pentru acel document.
LegalNatureCreează un SRL online
Înființare rapidă și accesibilă a unui SRL.
Echipa a raportat un nivel semnificativ de interacțiune datorită acestei abordări. Aproape 40% dintre toți vizitatorii proveniți din Reclame ChatGPT au început fluxul de creare a documentului imediat după accesarea paginii, iar aproximativ 8% dintre toți vizitatorii proveniți din Reclame ChatGPT au finalizat integral un document juridic ghidat, parcurgând un formular juridic cu mai multe pagini.¹
“Vedem că oamenii parcurg formularul și ajung aproape până la capătul fluxului de conversie. Când este vorba despre un flux care durează 20 sau 40 de minute, acesta este deja un indiciu puternic că acest canal de trafic are potențial pentru noi.”
Acestea nu erau conversii superficiale: finalizarea unui document presupune ca utilizatorii să parcurgă un formular juridic cu mai multe pagini înainte de a ajunge la etapa de plată.
Ajutăm utilizatorii să treacă de la întrebări la acțiune
Utilizatorii Reclame ChatGPT nu doar că au interacționat intens, ci au și parcurs rapid întregul proces. Nouăzeci și cinci la sută dintre documentele completate au fost finalizate în decurs de o oră de la accesare.¹
Ipoteza LegalNature este că discuțiile din ChatGPT îi ajută pe utilizatori să își clarifice nevoile înainte de a face clic. Odată ajunși pe site-ul LegalNature, aceștia sunt mai bine pregătiți să continue procesul de creare a documentelor.
“Oamenii folosesc cu plăcere ChatGPT pentru a găsi informațiile de care au nevoie, dar vor totuși să folosească un produs pentru a finaliza efectiv demersul. Exact asta observăm în cazul procurilor: utilizatorii pot începe cu ChatGPT, apoi vin la LegalNature deoarece doresc ajutorul unui serviciu specializat în documente juridice.”
Calitatea s-a extins dincolo de fluxul de creare a documentelor. Dintre utilizatorii care au finalizat un document, aproximativ 71% și-au furnizat adresa de e-mail pentru a crea un cont gratuit și a-și salva și proteja munca.¹
Ajutăm oamenii să-și rezolve nevoile juridice
LegalNature a calificat rezultatele inițiale drept încurajatoare, evidențiind performanța achizițiilor și eficiența atragerii clienților pe măsură ce își optimiza campaniile.
LegalNature consideră că Reclame ChatGPT reprezintă o modalitate promițătoare de a ajunge la persoanele care și-au exprimat o nevoie juridică și doresc ajutor pentru a finaliza demersul. Pentru echipă, oportunitatea constă în a face util următorul pas: asocierea unei nevoi specifice cu documentul potrivit și cu un parcurs ghidat pentru crearea acestuia.
¹ Rezultatele se bazează pe depozitul intern de date analitice al LegalNature, utilizând atribuirea la ultimul clic, și acoperă traficul din Reclame ChatGPT din perioada 1 iulie - 23 august 2026.