Newegg oslovuje zostavovateľov PC reklamami z produktového kanála
Newegg prostredníctvom ChatGPT Ads oslovil tvorcov počítačových zostáv relevantným produktovým kanálom a sezónnymi kampaňami, čím na Newegg.com priviedol kvalitnú návštevnosť.
Začať
3×
návratnosť výdavkov na reklamu v kampaniach za 28 dní
7×
návratnosť výdavkov na reklamu počas dvojtýždňovej kampane Fantastech Sale
Oslovenie ľudí skladajúcich PC vo chvíli rozhodovania
Pre Newegg, internetového predajcu špecializujúceho sa na počítačové komponenty a elektroniku, je oslovenie správneho zákazníka rovnako dôležité ako oslovenie širokého publika. Marže pri elektronike bývajú nízke, preto marketingový tím spravuje rozpočet s jasným cieľom: priviesť na Newegg.com relevantnú návštevnosť.
Najcennejšou príležitosťou je osloviť zákazníkov, ktorí sa ešte rozhodujú, čo kúpiť, aké komponenty vybrať a kde nakúpiť. Práve preto Newegg oslovili reklamy v ChatGPT: ponúkajú možnosť zaujať ľudí skladajúcich si počítač, kým aktívne hľadajú informácie a zvažujú možnosti.
“Chceme, aby bol Newegg súčasťou konverzácie, keď niekto zisťuje, čo si kúpiť. Zobrazenie v ChatGPT nám pomáha dostať sa v tej chvíli do užšieho výberu.”
Stolný počítač Acer Aspire, Intel Core i5-14400, Intel UHD Graphics 730, 8 GB DDR5, 512 GB PCIe SSD, Windows 11 Home 64-bit – TC-1775-UR11
NeweggKombinovanie nepretržitých kampaní s produktovým kanálom so sezónnymi kampaňami
Prístup spoločnosti Newegg spája celoročné kampane s produktovým kanálom so sezónnymi kampaňami zameranými na obdobia zvýšeného dopytu. Tím vytvorí kampaň nahraním produktového kanála do Správcu reklám, ktorý automaticky vygeneruje reklamy na vybrané produkty. Pre Newegg je kľúčová konkrétnosť. Ľudia zostavujúci PC nehľadajú len elektroniku, ale skúmajú konkrétne produkty, komponenty a technické požiadavky. Reklamy z produktového kanála umožňujú spoločnosti Newegg reagovať na tento zámer zdôraznením presných detailov a parametrov, ktoré zákazníci hľadajú.
“Naši zákazníci často hľadajú niečo veľmi konkrétne. Reklamy s produktovým kanálom nám pomáhajú ukázať im správne komponenty práve vtedy, keď aktívne plánujú svoju ďalšiu zostavu.”
Popri svojom stále aktuálnom kanáli spúšťa Newegg aj štandardné CPC kampane na sezónne podujatia vrátane výpredaja Fantastech. Tím tieto kampane nastavil tak, aby zachytil dopyt, keď zákazníci vyhľadávajú ponuky a chystajú sa nakúpiť. Vyššie investície v týchto chvíľach umožňujú Neweggu vyťažiť z marketingového rozpočtu maximum a zároveň si udržať stálu prítomnosť medzi ľuďmi, ktorí si skladajú PC.
Kvalitná návštevnosť webu prináša sľubné prvé výsledky
Vo všetkých kampaniach zaznamenal Newegg za 28 dní trojnásobnú návratnosť výdavkov na reklamu. Jeden z najsľubnejších prvých výsledkov dosiahol počas Fantastech Sale, jednej zo svojich hlavných každoročných predajných akcií: špecializovaná dvojtýždňová kampaň priniesla sedemnásobnú návratnosť výdavkov na reklamu. Tieto výsledky potvrdzujú stratégiu Neweggu kombinovať celoročné kampane so sezónnymi a zvyšovať investície v obdobiach vyššieho dopytu. Newegg zistil, že návštevníci prichádzajúci z ChatGPT vykazovali v porovnaní s inými kanálmi vyššiu pravdepodobnosť konverzie a nákupu. Pre tím je to obzvlášť povzbudivé, pretože to priamo podporuje hlavný marketingový cieľ Neweggu: privádzať na Newegg.com kvalitnú a relevantnú návštevnosť.
Nadviazanie na počiatočný úspech pomocou kampaní optimalizovaných na konverzie
Do budúcnosti plánuje Newegg testovať kampane s cenou za kliknutie optimalizovanou na konverzie (oCPC) a s podporou tímu OpenAI pre správu účtu ďalej zdokonaľovať svoj prístup. Cieľom je nadviazať na tieto prvé výsledky, dosiahnuť viac konverzií v neskorších fázach nákupného procesu a naďalej oslovovať ľudí, ktorí si skladajú počítače, relevantnými produktmi vo chvíľach s vysokým nákupným zámerom.