Angi ефикасно повећава број потенцијалних клијената допирући до власника кућа на платформи ChatGPT
Компанија Angi проширује употребу ChatGPT огласа – од почетног тестирања у својој категорији до ефикасног канала раста којим допире до власника кућа док истражују, планирају и одлучују да ли да ангажују професионалца.
Почни одмах
38%+
побољшање ROAS-а у односу на претходни квартал (3. у односу на 2. квартал)
34%
нижи трошак по потенцијалном клијенту од покретања кампања оптимизованих за конверзије
Допирање до власника домова док се обликује намера за пројекат
Angi је једна од водећих дигиталних платформи за услуге у дому и повезује власнике кућа са квалификованим локалним стручњацима за поправке, одржавање, реновирање, доградњу, новоградњу и друге радове у кући и око ње. Њена стратегија оглашавања заснива се на присуству у тренуцима када власници кућа разматрају ангажовање стручњака или су спремни за тај корак, уз шири циљ ефикасног повећања потражње међу релевантним потенцијалним клијентима који имају озбиљну намеру да користе те услуге.
Angi је у ChatGPT огласима видео још један начин да допре до власника домова где год да траже помоћ и повеже их са стручним локалним професионалцима који могу да обаве посао. Било да покушавају да схвате како нешто да поправе или траже помоћ за одређени пројекат, Angi им може помоћи да направе следећи корак.
ChatGPT огласи се такође уклапају у ширу стратегију компаније Angi, у којој је AI на првом месту и која је усмерена на то да власницима кућа олакша пут од питања или потребе за неким пројектом до завршетка посла уз помоћ искустава заснованих на AI.
Од тестирања категорије до кампање ширег обухвата
Пилот-пројекат компаније Angi започео је једноставним подешавањем кампање у приближно 20 категорија кућних услуга, укључујући кровопокривачке радове, мајсторске услуге и системе грејања, вентилације и климатизације.
Како је платформа Менаџер огласа сазревала, тако се развијала и стратегија компаније Angi. Дневни буџети и CPC лицитирање омогућили су тиму већу контролу над ефикасношћу, док су кампање оптимизоване за конверзије омогућиле компанији Angi да се усмери на раст броја потенцијалних клијената, што је довело до значајног побољшања учинка. Тај сигнал је тиму улио поверење да се прошири на још скоро 30 категорија кућних услуга и изгради ширу, скалабилнију стратегију за досезање власника домова са разноврсним пројектним потребама.
“То што смо међу првима почели да користимо платформу омогућило нам је да брзо учимо и развијамо своја решења упоредо с њеним развојем. Свесно смо се усредсредили на тестирање нових могућности чим постану доступне, разумевање тога шта утиче на резултате и примену тих сазнања како ширимо пословање.”
AngiОгласПројекти за кућне апарате? Ангажујте професионалца
Без муке. Добијте понуде повољних професионалаца за неколико минута.
Претварање тренутака изражене спремности за куповину у ефикасно повећање броја потенцијалних клијената
Како се платформа Менаџер огласа развијала и добијала више опција за управљање буџетом и лицитирањем, компанија Angi је увиђала да ChatGPT огласи постају све кориснији и као простор за откривање понуде и као канал маркетинга усмереног на резултате. Тим већ види да се та вредност претвара у мерљиве пословне резултате: повраћај улагања у оглашавање порастао је за више од 38% у трећем кварталу у односу на други, а трошак по потенцијалном клијенту смањен је за 34% откако је компанија Angi покренула кампање оптимизоване за конверзије.
За компанију Angi, ти резултати су значајни не само због веће ефикасности, већ и зато што се контакт остварује у правом тренутку. ChatGPT огласи могу да допру до власника кућа док активно истражују, решавају проблеме или одлучују да ли им је потребна помоћ стручњака, чиме Angi добија још један канал за ефикасно повећање броја потенцијалних клијената, који може да настави да шири.
“ChatGPT огласи су нам омогућили да допремо до власника кућа баш у тренутку када размишљају о радовима у свом дому – не док пасивно прелиставају садржај, већ док активно траже одговоре. Било да су спремни да ангажују мајстора или истражују како да радове обаве сами, та намера исказана у разговору показала се као одлична допуна традиционалном плаћеном оглашавању у претрази, а и први резултати су веома добри. Радујемо се што ћемо расти заједно с платформом како се она буде развијала.”
Раст уз нови гранични приступ откривању пројеката за власнике домова
Компанија Angi у ChatGPT огласима види нови начин да допре до власника кућа где год да траже помоћ и повеже их са квалификованим мајсторима који ће им помоћи да реализују своје пројекте. Тим је посвећен даљем развоју сарадње са компанијом OpenAI, видећи у њој и начин да ефикасно повећа број потенцијалних клијената и природан наставак трансформације компаније Angi у којој је ВИ на првом месту.
Рано усвајање новина било је важан део тог приступа: како су нове функције Менаџера огласа постајале доступне, компанија Angi их је брзо испробавала – од дневних буџета преко лицитирања по моделу CPC до кампања оптимизованих за конверзије. Та спремност да се нове могућности рано усвоје помогла је тиму да повећа повраћај улагања у оглашавање, смањи трошак по потенцијалном клијенту и развије нов, скалабилан начин да допре до власника кућа док се њихова намера да започну пројекат тек уобличава.