Angi ефективно нарощує залучення потенційних клієнтів, охоплюючи власників житла в ChatGPT
Angi масштабує використання ChatGPT Ads: від початкового тестування в категорії до ефективного каналу зростання, що дає змогу охоплювати власників житла, коли вони шукають інформацію, планують і вирішують, чи варто наймати фахівця.
Почати зараз
38 %+
покращення показника ROAS у III кварталі порівняно з II кварталом
34%
нижча вартість залучення ліда від часу запуску кампаній, оптимізованих для конверсій
Взаємодія з власниками житла на етапі формування задуму проєкту
Angi — провідний онлайн-майданчик послуг для дому, що поєднує власників житла з місцевими кваліфікованими фахівцями для ремонту, обслуговування, реконструкції, зведення прибудов і нових будівель, а також інших робіт, пов’язаних з оселею. Рекламна стратегія компанії зосереджена на присутності в полі зору власників житла, які обмірковують наймання фахівця або вже готові його найняти, а її ширша мета — ефективно нарощувати попит серед цільових клієнтів із чітким наміром замовити послуги.
Angi помітне в рекламі в ChatGPT ще один спосіб бути поруч із власниками житла, де б вони не шукали допомоги, і зв’язувати їх із кваліфікованими місцевими майстрами, які виконають потрібну роботу. Незалежно від того, чи власники з’ясовують, як щось полагодити, чи шукають допомоги з конкретним проєктом, Angi допоможе їм зробити наступний крок.
Реклама в ChatGPT також відповідає ширшій стратегії Angi, орієнтованій насамперед на ШІ. Її мета — допомогти власникам житла легше перейти від запитання чи потреби реалізувати проєкт до виконання роботи за допомогою технологій на основі ШІ.
Масштабування: від тестування в окремій категорії до широкої кампанії
Пілотний проєкт Angi розпочався з простого налаштування кампанії приблизно у 20 категоріях послуг для дому, зокрема покрівельних робіт, послуг домашнього майстра, а також опалення, вентиляції та кондиціонування.
У міру розвитку платформи Ads Manager розвивалася й стратегія Angi. Щоденні бюджети та призначення ставок за моделлю CPC дали команді більше контролю над ефективністю, а кампанії, оптимізовані для конверсій, дали Angi змогу зосередити оптимізацію на зростанні кількості лідів, що спричинило відчутний стрибок у результативності. Цей результат додав команді впевненості вийти на майже 30 додаткових категорій побутових послуг і вибудувати ширшу, більш масштабовану стратегію охоплення домовласників із найрізноманітнішими потребами щодо проєктів.
“Почавши користуватися платформою одними з перших, ми змогли швидко навчатися й створювати власні рішення паралельно з її розвитком. Ми цілеспрямовано тестуємо нові можливості, щойно вони стають доступними, з’ясовуємо, від чого залежить ефективність, і застосовуємо здобуті знання під час масштабування.”
AngiРекламаРоботи з технікою? Найміть Pro
Без зайвих клопотів. Отримайте пропозиції від доступних за ціною фахівців за лічені хвилини.
Як моменти високої готовності до дії допомагають ефективно збільшувати кількість лідів
У міру того як на платформі Ads Manager з’являлося більше інструментів керування бюджетом і ставками, компанія Angi помічала, що ChatGPT Ads стає кориснішим і як майданчик для знайомства з брендом, і як канал перформанс-маркетингу. Команда вже бачить вимірюваний вплив цих переваг на бізнес: у третьому кварталі рентабельність витрат на рекламу зросла більш ніж на 38% порівняно з другим кварталом, а вартість залучення ліда знизилася на 34% відтоді, як Angi запустила кампанії, оптимізовані для конверсій.
Для Angi ці результати важливі не лише завдяки підвищенню ефективності, а й тому, що взаємодія відбувається у слушний момент. Реклама в ChatGPT може охоплювати власників житла саме тоді, коли вони активно шукають інформацію, розв’язують проблеми або вирішують, чи потрібна їм допомога фахівців. Це дає Angi ще один канал ефективного нарощування кількості потенційних клієнтів, який компанія може й надалі масштабувати.
“Реклама в ChatGPT дала нам змогу охоплювати власників житла саме тоді, коли вони обмірковують проєкт з облаштування оселі — не пасивно гортають стрічку, а активно шукають відповіді. Чи готові вони найняти фахівця, чи розглядають можливість зробити все самотужки — в обох випадках цей намір, що проявляється під час розмови, став вагомим доповненням до традиційної платної пошукової реклами, а перші результати виявилися дуже добрими. Ми раді можливості зростати разом із платформою в міру її розвитку.”
Масштабування завдяки передовому підходу до пошуку проєктів домовласниками
Angi розглядає рекламу в ChatGPT як новий спосіб охоплювати власників житла скрізь, де вони шукають допомоги, та допомагати їм знаходити кваліфікованих майстрів для реалізації їхніх проєктів. Команда прагне й надалі розвивати співпрацю з OpenAI, вбачаючи в ній і можливість ефективно збільшувати кількість потенційних клієнтів, і природне продовження трансформації Angi, у центрі якої — ШІ.
Раннє впровадження нових можливостей стало важливою частиною цього підходу: щойно в Ads Manager з’являлися нові функції, Angi оперативно починала їх тестувати — від щоденних бюджетів і призначення ставок за клік (CPC) до кампаній, оптимізованих для конверсій. Така готовність одразу впроваджувати нові можливості допомогла команді підвищити рентабельність витрат на рекламу, знизити вартість залучення ліда та створити новий масштабований спосіб охоплення власників житла, у яких лише формується намір реалізувати проєкт.