Jotform دریافت اور حصول کا نیا لائحۂ عمل بناتا ہے

2006 سے، Jotform Jotform ایک آن لائن فارم بلڈر سے بڑھ کر AI سے چلنے والا ورک فلو آٹومیشن پلیٹ فارم بن چکا ہے، جسے 4 کروڑ سے زیادہ لوگ استعمال کرتے ہیں۔ 20,000 سے زیادہ تیار ٹیمپلیٹس کے ساتھ، Jotform لیڈ حاصل کرنے، رجسٹریشن اور ادائیگیوں سے لے کر معاہدوں اور منظوریوں تک، Business کی وسیع ضروریات پوری کرتا ہے۔ یہی وسعت مارکیٹنگ کا بنیادی چیلنج ہے: Jotform محض کسی ایک پروڈکٹ کیٹیگری کو متعارف نہیں کرا رہا، بلکہ لوگوں کو یہ سمجھنے میں مدد دے رہا ہے کہ اس کی پروڈکٹس ان ورک فلوز میں کیسے شامل ہو سکتی ہیں جنہیں وہ پہلے ہی بنانے، خودکار کرنے اور بہتر بنانے کی کوشش کر رہے ہیں۔

ChatGPT اشتہارات کے ذریعے، Jotform کو ایسے پلیٹ فارم پر نمایاں ہونے کا موقع ملا جہاں صارفین پہلے ہی روزمرہ کے کاموں اور ورک فلو پر کام کر رہے ہیں۔ اس چینل کے لیے ٹیم کے دو بنیادی اہداف تھے: اول، زیادہ خریداری کے ارادے رکھنے والے سامعین کو عین اس وقت Jotform سے متعارف کرا کے برانڈ آگاہی بڑھانا جب انہیں آن لائن فارم بنانا، لیڈز حاصل کرنا، ادائیگیاں وصول کرنا، ای-دستخط کی درخواست کرنا یا ورک فلو خودکار بنانا ہو؛ دوم، ہر صارف کی ضرورت کو متعلقہ Jotform پروڈکٹ سے جوڑ کر اعلیٰ معیار کے صارفین حاصل کرنا۔

Jotform نے اشتہارات ChatGPT کو اپنے روایتی اشتہاری طریقۂ کار کی توسیع کے بجائے ایک منظم تجربے کے طور پر اپنایا۔ چونکہ مکالماتی AI روایتی آن لائن اشتہارات سے مختلف صارف تجربہ پیش کرتی ہے، اس لیے ٹیم یہ جاننا چاہتی تھی کہ اس چینل میں استعمال کے کون سے طریقے مؤثر ہیں، اور وقت کے ساتھ ان نتائج کی بنیاد پر اپنی حکمتِ عملی تشکیل دینا چاہتی تھی۔

Jotform نے مہمات کو تین بنیادی گروپس میں منظم کیا: عمومی مہمات، جو Jotform کی وسیع تر قدر کی تجویز متعارف کراتی تھیں؛ برانڈ مہمات؛ اور مخصوص صارفین کی ضروریات، کام کے طریقوں اور کاروباری منظرناموں پر مبنی استعمال کی صورتوں کی مہمات۔

پلیٹ فارم کے پختہ ہونے کے ساتھ ٹیم نے مہم کی حکمتِ عملی بھی بہتر بنائی۔ Jotform نے ابتدائی معیار قائم کرنے کے لیے ریچ مہمات سے آغاز کیا، پھر کلک مہمات دستیاب ہونے پر اپنی سائٹ پر زیادہ ٹریفک لانے کے لیے انہیں اپنایا، اور حال ہی میں سائن اپس بڑھانے کے لیے کنورژن مہمات تک توسیع کی۔

اسی دوران، Jotform نے صارفین کے مختلف سفر آزمائے، جن میں صارفین کو مخصوص لینڈنگ صفحات پر لے جانے والی مہمات اور ایسے تجربات شامل تھے جو انہیں ChatGPT میں Jotform پلگ اِن کے ذریعے آن لائن فارمز بنانے، ان میں ترمیم کرنے اور ان کا تجزیہ کرنے کی سہولت دیتے تھے۔ ابتدا ہی سے مقصد جانچ، پیمائش، سیکھنے اور بہتری کا ایک ایسا سلسلہ قائم کرنا تھا جسے بار بار دہرایا جا سکے اور جو پلیٹ فارم کے ارتقا کے ساتھ ساتھ بہتری کے لیے زیادہ باخبر فیصلے کرنے میں مدد دے سکے۔

اپریل میں اپنی ابتدائی مہمات کے آغاز کے بعد سے، Jotform مہم کی سیٹِنگز، بولی کی حکمتِ عملیوں، اشتہاری یونٹس، کنورژن ایونٹس، پیغام رسانی، سامعین تک رسائی، تخلیقی مواد اور لینڈنگ پیجز میں 100 سے زیادہ اصلاحات مکمل کر چکا ہے۔

چند سب سے نمایاں بہتریاں ہدفی تجربات سے حاصل ہوئیں، جن میں شامل ہیں: استعمال کے مخصوص مواقع کی مہمات کے لیے لینڈنگ پیجز بہتر بنانے سے سائن اپ کی شرح 2.5 گنا بڑھی؛ ریچ مہمات سے کلک مہمات پر منتقلی نے صارفین کے حصول کے معیار پر سمجھوتا کیے بغیر فی کلک لاگت 4-5 گنا کم کی؛ اور اشتہاری مواد کو وسعت دینے اور نکھارنے سے کلک تھرو شرح 65% بڑھی۔

آپٹیمائزیشن کا یہ کام اب کنورژن سگنلز اور لاگت کی کارکردگی، دونوں میں دکھائی دے رہا ہے۔ اشتہارات ChatGPT سے حاصل ہونے والے 10% سے زیادہ کلکس سائن اپس میں تبدیل ہوئے، جبکہ فی سائن اپ لاگت پیڈ سرچ سے تقریباً 30% اور پیڈ سوشل سے 60% کم رہی۔ اس چینل کے لاگت سے متعلق نتائج بھی حوصلہ افزا ہیں: فی کلک لاگت پیڈ سوشل کے برابر اور نان سرچ پیڈ میڈیا سے 40% سے زیادہ کم ہے۔

یہ نتائج ظاہر کرتے ہیں کہ بتدریج بہتریاں وقت کے ساتھ مل کر بڑا اثر پیدا کرتی ہیں۔ مثلاً، ماہانہ سرمایہ کاری میں کوئی تبدیلی کیے بغیر پیڈ ٹریفک 3.4 گنا بڑھ گئی۔ مجموعی طور پر، اس تجربے نے Jotform کے اس یقین کو مزید مضبوط کیا ہے کہ پائیدار ترقی شاذ ہی کسی ایک بڑی کامیابی سے حاصل ہوتی ہے؛ یہ ڈیٹا پر مبنی فیصلے کرنے اور صارفین کے حصول کے سفر کے ہر حصے کو مسلسل بہتر بنانے سے آتی ہے۔

کارکردگی کے اعداد و شمار سے آگے، Jotform نے یہ گہری سمجھ حاصل کی کہ ChatGPT Ads اس کی وسیع تر صارفین کے حصول کی حکمتِ عملی میں کس طرح شامل ہو سکتے ہیں۔ سفر کے ہر مرحلے نے ٹیم کو نہ صرف اپنی مہمات بلکہ صارفین کے ارادے، پیغام کی موزونیت، اور زیادہ مستحکم اشتہاری ذرائع کے ساتھ مکالماتی دریافت کے کردار سے متعلق اپنے مفروضوں کو بھی بہتر بنانے میں مدد دی۔ Jotform ChatGPT Ads کو ان ذرائع کے براہِ راست متبادل کے طور پر نہیں، بلکہ ایک الگ ماحول کے طور پر دیکھتا ہے جو فوری ضرورت کے لمحات میں صارفین کو متعلقہ حل سے جوڑنے کے نئے مواقع پیدا کرتا ہے۔

مستقبل کی طرف دیکھتے ہوئے، Jotform یہ جانچ جاری رکھے گا کہ کون سے پیغامات، استعمال کے طریقے اور صارف کے سفر حصول کی بہتر کارکردگی، زیادہ مؤثریت اور صارفین میں مزید اضافے کا باعث بنتے ہیں۔ ٹیم اشتہارات ChatGPT کو لوگوں کی مدد کرنے کا ایک پُرجوش موقع سمجھتی ہے تاکہ جب انہیں آن لائن فارم بنانا، ای-دستخط جمع کرنا، منظوریوں کو خودکار بنانا یا متعدد مراحل پر مشتمل ورک فلو تیار کرنا ہو تو وہ مناسب Jotform پروڈکٹ دریافت کر سکیں۔