LegalNature biến ý định trong trò chuyện thành tài liệu pháp lý hoàn chỉnh
Sau khi đạt được phần lớn mức tăng trưởng nhờ quảng cáo tìm kiếm, LegalNature bắt đầu thử nghiệm ChatGPT Quảng cáo như một phương thức mới để tiếp cận những người dùng đã nêu rõ nhu cầu pháp lý trong hội thoại.
Dùng ngay
~40%
trong số khách truy cập từ ChatGPT Quảng cáo đã bắt đầu quy trình tạo tài liệu ngay sau khi đến trang đích
~8%
trong tổng số khách truy cập từ quảng cáo ChatGPT đã hoàn thành đầy đủ một tài liệu pháp lý có hướng dẫn
Một doanh nghiệp được xây dựng để đáp ứng những nhu cầu cụ thể vào đúng thời điểm
Trong gần 15 năm qua, LegalNature đã giúp người tiêu dùng và doanh nghiệp tạo tài liệu pháp lý trực tuyến. Khách hàng có thể trả lời câu hỏi, lập tài liệu và chọn mua biểu mẫu riêng lẻ hoặc mua gói để truy cập rộng hơn vào thư viện tài liệu của LegalNature.
Vì các sản phẩm của mình đáp ứng những nhu cầu rất cụ thể, LegalNature từ trước đến nay chủ yếu dựa vào quảng cáo trên công cụ tìm kiếm. Những người tìm kiếm giấy ủy quyền hoặc chứng thư chuyển nhượng không bảo đảm thường đã có sẵn một việc cần hoàn thành.
Nhưng cách mọi người tìm hiểu về những nhu cầu đó đang thay đổi. Thay vì bắt đầu bằng một truy vấn tìm kiếm truyền thống, người dùng có thể hỏi ChatGPT về tác dụng của giấy ủy quyền, liệu họ có cần lập di chúc hay cách thành lập công ty TNHH.
LegalNature nhận thấy cơ hội tiếp cận người dùng ngay khi họ đang tìm lời giải cho những câu hỏi đó—trước khi họ thực sự quyết định cách hoàn thành thủ tục pháp lý.
Biến cuộc trò chuyện thành tài liệu hoàn chỉnh
LegalNature nhận thấy các chiến dịch hiệu quả nhất của mình là những chiến dịch có nội dung cụ thể nhất. Thay vì sử dụng thông điệp chung chung về dịch vụ pháp lý, mỗi chiến dịch tập trung vào chính xác loại văn bản mà người dùng dường như đang cần. Quảng cáo về giấy ủy quyền đưa người dùng thẳng đến trang dành cho giấy ủy quyền; quảng cáo về chứng thư chuyển nhượng không bảo đảm đưa họ thẳng đến quy trình tạo văn bản tương ứng.
LegalNatureTạo công ty TNHH trực tuyến
Thành lập công ty trách nhiệm hữu hạn cấp tốc với chi phí hợp lý.
Nhóm ghi nhận mức độ tương tác đáng kể nhờ cách tiếp cận này. Gần 40% tổng số khách truy cập từ quảng cáo ChatGPT bắt đầu quy trình tạo tài liệu ngay sau khi đến trang, và khoảng 8% tổng số khách truy cập từ quảng cáo ChatGPT đã hoàn thành toàn bộ tài liệu pháp lý theo hướng dẫn bằng cách thực hiện một biểu mẫu pháp lý dài nhiều trang.¹
“Chúng tôi thấy mọi người điền biểu mẫu và đi theo gần hết hành trình chuyển đổi. Với một quy trình kéo dài 20 hoặc 40 phút, đó đã là dấu hiệu rõ ràng cho thấy kênh thu hút lưu lượng truy cập này đầy hứa hẹn đối với chúng tôi.”
Đây không phải những lượt chuyển đổi đơn giản: để hoàn tất một tài liệu, người dùng phải điền biểu mẫu pháp lý nhiều trang trước khi đến bước thanh toán.
Giúp người dùng biến thắc mắc thành hành động
Người dùng ChatGPT Quảng cáo không chỉ tương tác sâu mà còn nhanh chóng hoàn tất quy trình. 95% tài liệu đã hoàn thành được hoàn tất trong vòng một giờ kể từ khi truy cập.¹
LegalNature đưa ra giả thuyết rằng các cuộc trò chuyện trong ChatGPT giúp người dùng xác định rõ nhu cầu trước khi nhấp vào liên kết. Khi truy cập trang web của LegalNature, họ có sự chuẩn bị tốt hơn để tiếp tục quy trình tạo tài liệu.
“Mọi người sẵn lòng dùng ChatGPT để tìm thông tin mình cần, nhưng vẫn muốn sử dụng một sản phẩm để thực sự hoàn tất công việc. Đó là điều chúng tôi nhận thấy ở giấy ủy quyền: người dùng có thể bắt đầu với ChatGPT, rồi tìm đến LegalNature vì họ muốn được một dịch vụ chuyên về văn bản pháp lý hỗ trợ.”
Chất lượng không chỉ giới hạn ở quy trình xử lý tài liệu. Trong số những người dùng đã hoàn thành một tài liệu, khoảng 71% đã cung cấp email để tạo tài khoản miễn phí nhằm lưu trữ và bảo vệ thành quả của mình.¹
Giúp mọi người giải quyết các nhu cầu pháp lý của mình
LegalNature mô tả những kết quả ban đầu là đáng khích lệ, nhấn mạnh hiệu suất mua hàng và hiệu quả thu hút khách hàng trong quá trình tinh chỉnh các chiến dịch.
LegalNature xem ChatGPT Quảng cáo là một cách đầy hứa hẹn để tiếp cận những người đã nêu rõ nhu cầu pháp lý và muốn được hỗ trợ hoàn thành công việc. Với đội ngũ LegalNature, cơ hội nằm ở việc làm cho bước tiếp theo thực sự hữu ích: kết nối một nhu cầu cụ thể với tài liệu phù hợp và quy trình có hướng dẫn để tạo tài liệu đó.
¹ Kết quả dựa trên kho dữ liệu phân tích nội bộ của LegalNature, sử dụng mô hình phân bổ theo lượt nhấp cuối cùng và bao quát lưu lượng truy cập từ quảng cáo ChatGPT trong khoảng thời gian từ ngày 1 tháng 7 đến ngày 23 tháng 8 năm 2026.