LegalNature premieňa konverzačný zámer na hotové právne dokumenty
Po tom, čo LegalNature dosiahla veľkú časť svojho rastu vďaka reklame vo vyhľadávaní, začala testovať ChatGPT Ads ako nový spôsob, ako osloviť používateľov, ktorí už počas konverzácie vyjadrili potrebu právnych služieb.
Začať teraz
~40 %
návštevníkov z reklám ChatGPT začalo proces vytvárania dokumentu ihneď po príchode
~8 %
zo všetkých návštevníkov reklám v ChatGPT dokončilo celý právny dokument pomocou sprievodcu
Firma postavená na riešení konkrétnych potrieb v správnom okamihu
Už takmer 15 rokov LegalNature pomáha spotrebiteľom a podnikom vytvárať právne dokumenty online. Zákazníci môžu odpovedať na otázky, vytvoriť dokument a zvoliť si medzi kúpou samostatného formulára a predplatným, ktoré poskytuje širší prístup ku knižnici dokumentov spoločnosti LegalNature.
Keďže jej produkty riešia veľmi špecifické potreby, LegalNature sa dlhodobo výrazne spoliehala na reklamu vo vyhľadávačoch. Niekto, kto hľadá splnomocnenie alebo listinu o vzdaní sa nároku, už často potrebuje dokončiť konkrétnu úlohu.
Spôsob, akým ľudia zisťujú informácie o týchto potrebách, sa však mení. Namiesto toho, aby začali tradičným vyhľadávacím dopytom, sa používatelia môžu najprv opýtať ChatGPT, na čo slúži plná moc, či potrebujú závet alebo ako založiť spoločnosť s ručením obmedzeným.
LegalNature videla príležitosť osloviť používateľov práve pri riešení týchto otázok – ešte predtým, ako sa rozhodli, ako danú právnu úlohu dokončia.
Ako premeniť konverzácie na dokončené dokumenty
Spoločnosť LegalNature zistila, že najúspešnejšie boli jej najkonkrétnejšie kampane. Namiesto všeobecnej komunikácie o právnych službách sa každá kampaň zameriavala na presný typ dokumentu, ktorý používateľ podľa všetkého potreboval. Reklama na plnú moc nasmerovala používateľov priamo na stránku venovanú plnej moci, zatiaľ čo reklama na listinu o vzdaní sa nároku na nehnuteľnosť ich nasmerovala priamo do príslušného procesu vytvorenia dokumentu.
LegalNatureZaložte si LLC online
Založenie LLC rýchlo a za dostupnú cenu.
Tím zaznamenal pri tomto prístupe výraznú mieru zapojenia. Takmer 40 % všetkých návštevníkov z reklám ChatGPT začalo hneď po príchode proces vytvárania dokumentu a približne 8 % všetkých návštevníkov z reklám ChatGPT dokončilo celý právny dokument so sprievodcom, pričom prešli viacstranovým právnym formulárom.¹
“Vidíme, že ľudia prechádzajú formulárom a dostanú sa takmer na koniec konverzného lievika. Pri procese, ktorý trvá 20 alebo 40 minút, je to už silný signál, že tento zdroj návštevnosti má pre nás potenciál.”
Nešlo o jednoduché konverzie: na dokončenie dokumentu musia používatelia pred prechodom k platbe vyplniť viacstranový právny formulár.
Pomáhame používateľom prejsť od otázok ku konkrétnym krokom
Používatelia reklám v ChatGPT sa nielen intenzívne zapájali, ale zároveň celým procesom prešli rýchlo. Deväťdesiatpäť percent dokončených dokumentov bolo hotových do jednej hodiny od príchodu.¹
LegalNature vychádza z hypotézy, že konverzácie v ChatGPT pomáhajú používateľom ešte pred kliknutím ujasniť si, čo potrebujú. Keď potom navštívia web LegalNature, majú lepšie predpoklady pokračovať v procese vytvárania dokumentov.
“Ľudia radi používajú ChatGPT na vyhľadanie toho, čo potrebujú, no na samotné vybavenie danej záležitosti chcú stále použiť konkrétny produkt. Vidíme to aj pri plnej moci: používatelia môžu začať s ChatGPT a potom prejsť na LegalNature, pretože chcú pomoc od služby, ktorá sa špecializuje na právne dokumenty.”
Kvalita presahovala rámec samotného procesu tvorby dokumentov. Spomedzi používateľov, ktorí dokončili dokument, približne 71 % uviedlo svoju e-mailovú adresu, aby si vytvorili bezplatný účet a mohli svoju prácu uložiť a zabezpečiť.¹
Pomáhame ľuďom riešiť ich právne potreby
LegalNature označila prvé výsledky za povzbudivé, pričom poukázala na výkonnosť nákupov a efektívnosť akvizície pri ďalšom zdokonaľovaní svojich kampaní.
LegalNature vníma reklamy v ChatGPT ako sľubný spôsob, ako osloviť ľudí, ktorí vyjadrili potrebu právnej pomoci a chcú pomôcť s dokončením danej úlohy. Tím vidí príležitosť v tom, aby bol nasledujúci krok užitočný: prepojiť konkrétnu potrebu so správnym dokumentom a ponúknuť usmernený postup na jeho vytvorenie.
¹ Výsledky sú založené na internom analytickom dátovom sklade spoločnosti LegalNature a využívajú atribúciu podľa posledného kliknutia. Zahŕňajú návštevnosť z reklám ChatGPT od 1. júla do 23. augusta 2026.