Angi 在 ChatGPT 上觸及屋主，有效率地拓展潛在客戶群
Angi 正將 ChatGPT Ads 從初期的類別測試，逐步拓展為高效率的成長管道，在屋主蒐集資訊、規劃並決定是否聘請專業人士的過程中觸及他們。
立即開始
38% 以上
ROAS 季增幅（第 3 季相較於第 2 季）
34%
自推出針對轉換進行最佳化的行銷活動以來，每位潛在客戶的開發成本降低
在專案意向成形時接觸屋主
Angi 是領先的線上居家服務媒合平台，協助屋主找到當地技術熟練的專業人員，滿足維修、維護、翻修、增建、新建及其他居家工程需求。其廣告策略著重於在屋主考慮或已準備好聘請專業人員時觸及他們，整體目標則是有效率地增加符合條件且聘請意願強烈的客戶需求。
Angi 認為 ChatGPT Ads 是另一種接觸屋主的方式：無論他們在哪裡尋求協助，都能為他們媒合技術純熟、能完成工作的在地專業人士。無論屋主正在研究如何修理某樣東西，還是為特定專案尋求協助，Angi 都能幫助他們邁出下一步。
ChatGPT Ads 也契合 Angi 更廣泛的 AI 優先策略，著重透過 AI 驅動的體驗，讓屋主更輕鬆地從提出問題或專案需求，一路到完成工作。
從品類測試起步，拓展行銷活動範圍
Angi 的試行計畫始於一個簡單的廣告活動設定，涵蓋約 20 個居家服務類別，包括屋頂修繕、居家雜修和暖通空調。
隨著廣告管理平台日益成熟，Angi 的策略也隨之演進。每日預算和 CPC 競價讓團隊更能掌控效益，而轉換最佳化廣告活動則讓 Angi 能以潛在客戶成長為目標進行最佳化，帶動成效顯著躍升。這項訊號讓團隊更有信心擴展至近 30 個其他居家服務類別，打造更廣泛、更具擴展性的策略，以觸及有各類專案需求的屋主。
“身為早期採用者，我們得以快速學習，並隨著平台的演進同步開發。我們一直有計畫地在新功能推出時進行測試，了解提升成效的關鍵，並在擴大規模的過程中將所學付諸實踐。”
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把握高意願時刻，高效帶動潛在客戶成長
隨著廣告管理平台持續演進，加入更多預算與出價控制功能，Angi 發現 ChatGPT Ads 無論作為探索入口還是成效行銷管道，都更能發揮效用。團隊已看到這項價值轉化為可衡量的業務成效：第三季的廣告投資報酬率較第二季提升超過 38%；自 Angi 推出以轉換為最佳化目標的行銷活動以來，每位潛在客戶的取得成本已下降 34%。
對 Angi 而言，這些成果的意義不僅在於效率提升，更在於能在恰當的時機觸及屋主。ChatGPT Ads 能在屋主主動蒐集資訊、解決問題，或評估是否需要專業協助時觸及他們，為 Angi 提供另一個能有效率地增加潛在客戶，且可繼續擴大規模的管道。
“ChatGPT Ads 讓我們能在屋主考慮居家修繕計畫的當下，精準觸及他們——此時他們不是被動地滑動瀏覽，而是主動尋找答案。無論他們已準備好聘請專業人士，還是在探索 DIY 的做法，這種在對話中展現的意圖，已證實能與傳統付費搜尋廣告有效互補，初期成效也相當亮眼。我們很期待在平台逐漸成熟的過程中，與平台一同成長。”
開拓屋主專案探索新前沿，擴大規模
Angi 將 ChatGPT Ads 視為接觸屋主的新管道，無論屋主在哪裡尋求協助，都能為他們媒合技術純熟的專業人士，協助完成居家工程。團隊致力於深化與 OpenAI 的合作，既能藉此有效率地拓展潛在客源，也能順勢推進 Angi 以 AI 為優先的轉型。
及早採用新功能一直是這項策略的重要一環：隨著廣告管理平台陸續推出新功能，Angi 也迅速展開測試，從每日預算、CPC 出價，到以轉換為目標進行最佳化的行銷活動，皆是如此。這種樂於及早採用新功能的態度，幫助團隊提升廣告投資報酬率、降低每位潛在客戶的開發成本，並建立可擴大規模的新方式，在屋主開始考慮進行居家工程時觸及他們。