Newegg 透過產品動態消息廣告觸及想組裝 PC 的顧客
Newegg 透過 ChatGPT 廣告，運用相關產品動態消息和季節行銷活動觸及想組裝 PC 的顧客，為 Newegg.com 帶來優質流量。
立即開始
3 倍
28 天內各行銷活動的廣告支出回報率
7 倍
為期兩週的 Fantastech Sale 活動期間的廣告支出報酬率
在自行組裝電腦的消費者作出購物決策時精準觸及
Newegg 是專營電腦零組件與電子產品的線上零售商，對他們而言，觸及對的消費者和廣大受眾同樣重要。電子產品的利潤可能較低，因此行銷團隊規劃預算的目標很明確：為 Newegg.com 帶來具購買意圖的優質流量。
最有價值的機會是觸及仍在考慮要買什麼、選擇哪些零組件，以及在哪裡購買的顧客。這正是 ChatGPT 廣告吸引 Newegg 的原因：在顧客想組裝 PC 且積極研究、權衡各種選項時，讓他們將 Newegg 納入考量。
“消費者研究該買什麼時，我們希望 Newegg 能成為對話的一部分。把握恰當時機出現在 ChatGPT 上，有助於讓消費者當下將我們納入考量。”
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Newegg靈活搭配常態性產品動態廣告活動與季節性廣告活動
Newegg 的策略結合常態性產品資料廣告活動，以及針對需求高峰設計的季節性廣告活動。為建立產品資料廣告活動，團隊會將產品資料上傳至廣告管理工具，系統便會自動為指定產品產生廣告。對 Newegg 而言，這麼做的價值在於精準度。自行組裝電腦的消費者不只是選購電子產品，更會研究特定產品、零組件和技術需求。產品資料廣告讓 Newegg 能透過凸顯購物者所需產品細節和規格的廣告，更切合使用者的購物意圖。
“我們的顧客往往都在尋找非常特定的產品。產品動態廣告能在他們積極研究下一台電腦的組裝方案時，向他們展示合適的零組件。”
除了長期持續運作的動態消息外，Newegg 也會為 Fantastech 特賣等季節性活動投放標準 CPC 行銷活動。團隊設定這些行銷活動，以在消費者比較優惠、準備購買時掌握需求。在這些時刻集中增加投資，可讓 Newegg 在持續接觸電腦組裝族群的同時，充分運用行銷預算。
高品質網站流量帶來令人鼓舞的初步成果
Newegg 的各項行銷活動在 28 天內創下 3 倍廣告支出回報。其中一項最令人振奮的初期成果，來自年度大型零售活動 Fantastech 特賣：為期兩週的專屬行銷活動帶來 7 倍廣告支出回報。這些成果進一步印證 Newegg 結合常態與季節性行銷活動，並在需求高峰期擴大投資的策略。相較於其他管道，Newegg 發現由 ChatGPT 導入的訪客更有可能完成轉換並購買商品。這對團隊尤其振奮，因為成果直接呼應 Newegg 的核心行銷目標：為 Newegg.com 帶來優質且高度相關的流量。
乘勝追擊，推出轉換最佳化行銷活動
展望未來，Newegg 計劃測試以轉換為目標最佳化的單次點擊成本（oCPC）行銷活動，並在 OpenAI 客戶團隊的支援下繼續精進策略。目標是在初步成果上更進一步，促成更多後續轉換，同時在購買意願高漲的時刻，繼續向 PC 組裝玩家推廣相關產品。